Выявление внезапного падения или роста показов в Google Ads

Что выявляетЧто выявляет рекомендация

Эта рекомендация отслеживает одно: день, когда общее количество показов вашего аккаунта внезапно сильно отклоняется от того, что нормально для этого аккаунта. Это может быть резкое падение (внезапно меньше показов) или неожиданный рост. Мы сообщаем только о настоящих выбросах, а не об обычных ежедневных колебаниях, которые есть у каждого аккаунта.

Важно: это диагностический сигнал. AdBuilder ничего не меняет в вашем аккаунте Google Ads. Рекомендация указывает на отклоняющийся день, насколько отличались показы и какая кампания (кампании) стоит за этим больше всего, и направляет вас к временной шкале влияния, чтобы найти причину.

Почему это важноПочему внезапное изменение показов имеет значение

Показы - это верхняя часть вашей воронки. Если показы упали, вы охватываете меньше людей и теряете выручку, часто из-за конкретной причины: исчерпанного бюджета, изменённой стратегии ставок, удалённого или приостановленного ключевого слова, или отклонённого объявления.

Неожиданный рост показов не всегда хорошая новость. Дополнительный трафик может быть ростом, но может быть и дорогим или нерелевантным трафиком из-за расширенного типа соответствия или нового широкого ключевого слова. В обоих случаях вы хотите быстро узнать, что что-то изменилось, чтобы оценить, всё ли в порядке.

Как это работаетКак AdBuilder распознаёт настоящую аномалию

Вместо фиксированного порога вроде «на 40% меньше» мы смотрим на собственный разброс показателей вашего аккаунта. Мы берём ежедневные показы за окно в 21 день, определяем нормальный уровень (медиану) и насколько изменчив аккаунт обычно (медианное отклонение, или MAD). День считается выбросом только если он отклоняется от нормы более чем на 3,5 таких отклонения. Изменчивый аккаунт может сильно колебаться без тревоги, тогда как в стабильном аккаунте настоящий провал сразу заметен.

Так мы предотвращаем ложную тревогу: нисходящий тренд, день, перед которым предыдущий день уже был ниже, или аккаунт, который естественно колеблется на 40-60% в день, не пересекают порог просто так. Тем не менее мы не пропускаем и настоящий обвал, благодаря нескольким дополнительным подстраховкам.

• Окно: 21 день истории, с минимум 10 днями данных для достоверной оценки.
• Минимальный объём: нормальный уровень должен составлять не менее 200 показов в день. Мини-аккаунты мы пропускаем, поскольку там почти любое колебание - это шум.
• Устойчивый порог: день должен отклоняться от нормы более чем на 3,5 медианных отклонения (MAD). Если у аккаунта почти нет разброса, детектор переходит к отклонению в 40% относительно медианы.
• Подстраховка от обвала: день на уровне или ниже 15% от нормального уровня, которого этот аккаунт ещё никогда не видел таким низким (ниже 10-го процентиля предыдущих дней), мы сообщаем всегда, даже если аккаунт обычно изменчив. Повторяющиеся паттерны, например аккаунт, который каждые выходные падает почти до нуля, при этом не учитываются.
• Свежие дни: последние 2 дня мы пропускаем, поскольку они ещё частично синхронизированы и иначе читались бы как ложное падение до нуля. Мы сканируем 3 дня перед ними.
• Начало отклонения: если предыдущий день уже был так же далеко в ту же сторону, значит отклонение началось раньше, и мы не сообщаем об этом дне повторно.

Что вы можете сделатьЧто вы можете сделать с этим сигналом

Поскольку рекомендация ничего не меняет, следующий шаг за вами. AdBuilder даёт вам зацепки: отклоняющийся день, процент, на который отклонились показы, и кампанию (кампании) с наибольшим изменением (до 6 штук), каждую с собственной нормой в сравнении с этим днём.

• Откройте временную шкалу влияния вокруг указанного дня и поищите изменения: бюджет, ставку или стратегию ставок, приостановленные или удалённые ключевые слова, отклонённые объявления.
• При падении: проверьте, не исчерпан ли бюджет, не приостановлена ли кампания и нет ли проблемы с оплатой или модерацией.
• При росте: посмотрите, не приносит ли расширенный тип соответствия или новое широкое ключевое слово дополнительный, возможно нерелевантный трафик, и остаются ли расходы под контролем.
• Изменение желательное, например из-за намеренного повышения бюджета? Тогда сигнал можно спокойно проигнорировать.