- Категория
- Поисковые запросы и минус-слова
- Что изменяется
- Добавляет минус-слова: по кампании, на уровне аккаунта или через список исключений
- Обратимо
- Да, любое добавленное исключение можно снова удалить
- Используемые данные
- Отчет по поисковым запросам (показы, клики, расходы, конверсии), ваши активные ключевые слова и группы объявлений, а также то, что мы знаем о вашем сайте
- Типичный триггер
- Поисковый запрос хотя бы с 1 показом, который не подходит под ваше предложение, независимо от расходов
- Приоритет
- Действие по очистке; учитывается с учетом расходов на нерелевантные поисковые запросы
Что сигнализируетЗапросы людей, которые ищут совсем другое
Не каждый поисковый запрос, по которому показывается ваше объявление, исходит от человека, ищущего то, что вы предлагаете. Если вы продаете курс по программированию и рекламируетесь по запросу выучить python, вы показываетесь и по названию другой школы, и тем, кто хочет узнать что-то о змее. Такой трафик иногда кликает, но клиентом не становится никогда.
AdBuilder читает ваш отчет по поисковым запросам и задает по каждому запросу один вопрос: ищет ли этот человек то, что вы предлагаете? Запросы, на которые ответ «нет», попадают в эту рекомендацию, в трех видах.
- Другое название или бренд: в поисковом запросе названы другой человек, компания или бренд, не ваши.
- Другое значение: у вашего ключевого слова несколько значений, а человек имеет в виду другое.
- Вы этого не предлагаете: человек ищет товар, услугу или применение, которых вы не предоставляете.
Почему это важноЖдать, пока это начнет стоить денег, слишком поздно
Другие рекомендации по исключению смотрят на результативность: они отмечают запрос, только когда он обошелся достаточно дорого без конверсий. Это логично для запросов, о которых пока неясно, сработают ли они. С запросом, который просто не подходит, все понятно с первого показа. Каждый следующий клик это деньги на ветер.
Нерелевантные показы обходятся дороже, чем одни клики. Люди, ищущие другое, кликают реже, из-за чего падает ваш CTR, а вместе с ним и показатель качества. Если исключить такой трафик заранее, чистыми остаются и бюджет, и цифры.
Как это работаетОценка релевантности с учетом вашего аккаунта
AdBuilder оценивает каждый поисковый запрос с помощью ИИ и передает ему то, что мы знаем о вашем аккаунте: название вашего бренда, активные ключевые слова, названия групп объявлений и то, что предлагает ваш сайт. Каждый запрос получает вердикт: подходит под ваше предложение, не подходит или не уверены. Для неподходящего запроса мы дополнительно определяем, какое слово или название тут решающее.
Запрос учитывается уже с одного показа. Порога по расходам намеренно нет, ведь речь о релевантности, а не о результативности. Каждый запрос оценивается один раз, вердикт действует 60 дней, поэтому следующая проверка смотрит только на новые запросы.
Несколько ограничителей не дадут вам исключить то, что вы хотите сохранить.
- Мы никогда не предлагаем название вашего собственного бренда.
- Если поисковый запрос совпадает с вашим активным ключевым словом в той же группе объявлений, исключать его мы не предлагаем.
- Запросы, по которым были конверсии, показываются, но без галочки. Тот, кто искал конкурента и все же купил у вас, это ценный трафик.
- Когда мы не уверены, запрос лежит в списке без галочки, и решаете вы.
- Запросы, которые уже предложили рекомендации по расточительным или информационным запросам, здесь пропускаются.
- Название или слово мы никогда не предлагаем как широкое исключение, если оно затрагивает ваши ключевые слова. Если оно встречается в запросе с конверсиями, вы видите конверсии рядом, и галочки у него нет.
Что можно сделатьВыбирайте по каждому запросу и исключайте названия сразу
Вы видите до 50 поисковых запросов, самые дорогие первыми, с расходами, кликами, показами и причиной по каждому. Что исключать, решаете вы. Если какое-то название или слово возвращается снова и снова, можно исключить само его как фразу. Так сразу блокируются все варианты, которые еще появятся.
То, что вы оставите без галочки, AdBuilder запомнит как релевантное. Такие запросы мы больше предлагать не будем. Если нерелевантных запросов больше 50, остальные придут в следующем раунде. Все, что вы добавляете, обратимо.
- Выберите, какие запросы и какие названия или слова исключить.
- Выберите уровень: только кампания, где появился запрос, все поисковые кампании или общий список исключений (существующий или новый).
- Выберите тип соответствия минус-слова для каждого запроса: фразовое или точное.
- Отмените исключение, если передумаете.
Frequently asked questions
Что такое нерелевантный трафик в Google Ads?
Трафик от людей, которые ищут не то, что вы предлагаете. Ваше объявление показывается по их запросу, потому что он похож на ваше ключевое слово, но они ищут другое название, вкладывают в слово другой смысл или хотят то, чего вы не предоставляете.
Почему AdBuilder предлагает исключать уже после одного показа?
Потому что релевантность не зависит от объема. Запрос с названием конкурента завтра подходит под ваше предложение так же плохо, как и сегодня. Раннее исключение предотвращает расходы, а не фиксирует их постфактум. По каждому запросу решаете вы, поэтому автоматически ничего не исключается.
Нужно ли всегда исключать названия конкурентов?
Не всегда. Некоторые рекламодатели намеренно делают ставки на названия конкурентов. Если хотите сохранить такой трафик, оставьте запрос как есть. AdBuilder это запомнит и больше не предложит его. Если по такому запросу уже были конверсии, галочка по умолчанию не ставится.
Чем это отличается от рекомендации по расточительным поисковым запросам?
Расточительные запросы оцениваются по расходам без конверсий относительно порога, независимо от того, что в них написано. Эта рекомендация смотрит на то, что написано в запросе, независимо от расходов. Запрос, который уже предложила одна из них, вторая пропускает.
Может ли оценка быть неверной?
Да, поэтому решаете вы. Галочкой отмечены только запросы с уверенным вердиктом, сомнительные без нее. Если вы исключите то, что все-таки окажется релевантным, просто отмените исключение.