- Категория
- Объявления и активы
- Что меняется
- Ничего автоматически. Чисто сигнал с причиной отклонения и ссылкой на Google Ads.
- Обратимо
- Не применимо, в Google Ads ничего не меняется.
- Какие данные используются
- Статус одобрения и темы политики по каждому объявлению из API Google Ads.
- Типичный триггер
- Активное объявление (RSA) со статусом «отклонено» по нетекстовой причине, например посадочная страница, товарный знак или запрещённая категория.
- Приоритет
- Критический
Что это выявляетКакие отклонённые объявления показывает эта рекомендация
Отклонённое Google объявление означает, что оно больше не показывается. Если статус объявления «активно», но Google его отклонил, вы теряете охват незаметно: группа объявлений на бумаге работает, но трафика не поступает.
Эта рекомендация собирает только те отклонения, которые нельзя решить изменением текста. Речь о проблеме с посадочной страницей или конечным URL, термине, защищённом товарным знаком, или запрещённой либо чувствительной категории. В таких случаях переписывание заголовка или описания не поможет, нужно устранить основную причину или подать апелляцию.
Отклонения, которые решаются текстом (использование заглавных букв, чрезмерная пунктуация, грубая лексика), получают отдельную рекомендацию, которая переписывает текст в соответствии с политикой. Она не связана с этой карточкой.
Почему это важноПочему отклонённое объявление сразу стоит вам охвата
Отклонённое объявление не работает. Если это единственное активное объявление в группе, вся группа объявлений останавливается, а бюджет уходит в другие группы или остаётся неиспользованным. Это происходит без сообщений об ошибке в ежедневных цифрах, поэтому легко может оставаться незамеченным неделями.
Причины в этой рекомендации это как раз упорные случаи. Они не решаются сами собой и требуют конкретного действия с вашей стороны: изменить посадочную страницу, урегулировать вопрос с товарным знаком или подать официальную апелляцию. Чем раньше вы увидите причину, тем быстрее объявление снова начнёт работать.
Как это работаетКак AdBuilder обнаруживает отклонение
Мы получаем из Google Ads адаптивные поисковые объявления (RSA), у которых объявление, группа объявлений и кампания все имеют статус «активно», но статус одобрения «отклонено». По каждому объявлению мы считываем темы политики, то есть точные причины отклонения, которые возвращает Google.
На основе этой причины мы разделяем случаи. Темы, связанные с назначением, посадочной страницей, URL, вредоносным ПО, товарным знаком, подделками, неодобренными или опасными товарами и чувствительными категориями, попадают в эту рекомендацию как карточку для апелляции. Все остальные (текстовые) отклонения идут в отдельную рекомендацию по переписыванию.
Порога по конверсиям намеренно нет: эта рекомендация работает и на аккаунтах без данных о конверсиях, поскольку остановившееся объявление всегда срочно. По классификации приоритетов она относится к категории критический.
- Триггер: RSA, у которого объявление, группа объявлений и кампания активны, а статус одобрения «отклонено».
- Нетекстовая причина (посадочная страница/URL, товарный знак, запрещённая или чувствительная категория) или отсутствие пригодной причины помещает объявление в эту карточку апелляции.
- Если группа объявлений снова отклонена после предыдущего исправления текста, мы также направляем её по пути апелляции вместо повторного предложения текстового исправления.
- Карточка показывает до 12 отклонённых объявлений с их причинами; число в заголовке учитывает все найденные случаи.
- В Google Ads ничего не меняется автоматически: подать возражение через API Google Ads невозможно.
Что вы можете сделатьРешить проблему отклонённого объявления
Рекомендация даёт по каждому объявлению причину отклонения и прямую ссылку на объявление в Google Ads. Правильное действие зависит от причины. Вы отмечаете карточку выполненной или откладываете её, как только взялись за дело.
- Посадочная страница или URL: проверьте, работает ли страница назначения, доступна ли она и соответствует ли объявлению, и внесите изменения.
- Товарный знак: уберите защищённый термин из объявления или урегулируйте разрешение, а затем подайте апелляцию.
- Запрещённая или чувствительная категория: скорректируйте предложение или запросите у Google необходимую сертификацию.
- Считаете отклонение необоснованным: подайте апелляцию через объявление в Google Ads (это невозможно сделать из AdBuilder, поскольку API не поддерживает возражения).
- Решено или в работе: отметьте рекомендацию выполненной или отложите её; как только Google снова одобрит объявление, сигнал исчезнет сам.
Veelgestelde vragen
Почему моё объявление отклонено?
Google отклоняет объявление, если оно нарушает рекламную политику. Эта рекомендация собирает причины, которые вы не решаете текстом: что-то с посадочной страницей или URL, термин, защищённый товарным знаком, или запрещённая либо чувствительная категория. Точная причина указана по каждому объявлению в карточке.
Может ли AdBuilder решить отклонение автоматически?
Для этой рекомендации нет. Указанные причины требуют изменений за пределами текста объявления (посадочная страница, товарный знак, категория) или формальной апелляции, а возражение нельзя подать через API Google Ads. Если речь о вопросе текста или стиля, отдельная рекомендация предложит переписывание, соответствующее политике.
В чём разница с рекомендацией «Исправление отклонённых объявлений»?
Та рекомендация решает отклонения, устраняемые текстом, например ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ или чрезмерная пунктуация: AdBuilder предлагает переписанную, соответствующую политике версию. Эта карточка, наоборот, посвящена причинам, которые не устраняются текстом и требуют ручного действия или апелляции.
Закрывается ли рекомендация автоматически, когда я решаю проблему?
Да. Как только Google снова одобряет объявление, AdBuilder при следующей проверке видит, что отклонения больше нет, и сигнал исчезает. Вы также можете сами отметить или отложить карточку, пока апелляция рассматривается.