- Категория
- Отслеживание и измерения
- Что изменяется
- Переводит дублирующее основное действие-конверсию во второстепенные (продолжает измеряться, но не учитывается дважды)
- Обратимо
- Да, действие можно вернуть в основные
- Данные, которые мы используем
- Действия-конверсии (основное/категория) плюс объём конверсий за 30 дней
- Типичный триггер
- 2 или более основных действия в одной категории, каждое с не менее чем 10 конверсиями за 30 дней и сопоставимым объёмом
- Приоритет
- Высокий: относится к уровню измерений и приостанавливает советы по ставкам и бюджету, пока остаётся открытым
Что выявляетКогда конверсии учитываются дважды?
Действие-конверсия в Google Ads может быть основным или второстепенным. Основные действия учитываются при назначении ставок: Smart Bidding оптимизирует по ним. Второстепенные действия по-прежнему измеряются, но не влияют на ставки.
Эта рекомендация проверяет, есть ли в одной категории конверсий (например, Покупка или Лид) несколько основных действий-конверсий, которые фиксируют почти одинаковое количество конверсий. Это сильный сигнал того, что одно и то же событие учитывается дважды, например, когда наряду с действием покупки идёт дублирующее измерение через второй тег.
Важно: совпадение категории само по себе не является доказательством. У лид-аккаунта вполне могут быть одновременно запрос коммерческого предложения и форма обратной связи, оба основные. Поэтому AdBuilder идёт дальше только если объёмы действительно близки друг к другу.
Почему это важноПочему двойной учёт искажает ваши результаты
Если одна и та же конверсия учитывается дважды, Smart Bidding ориентируется на завышенные цифры. Ваш измеренный CPA кажется ниже, а ROAS выше, чем на самом деле, поэтому система закупает более дорогой трафик, чем разумно. Вы фактически платите за конверсии, которых наполовину не существует.
Поскольку ошибка в подсчёте влияет практически на каждое решение о ставках и бюджете, AdBuilder относится к этой рекомендации как к блокиратору измерений. Пока она открыта, мы приостанавливаем советы, зависящие от конверсий (такие как повышение бюджета, корректировка ставки или калибровка цели по CPA). Сначала нужно исправить подсчёт, и только потом наращивать обороты.
Как это работаетКак AdBuilder распознаёт двойное отслеживание конверсий
AdBuilder группирует все основные, активные действия-конверсии по категории конверсии. Остаточные категории (Стандартная, Прочее, Неизвестно, Не указано) не учитываются: эта остаточная группа ничего не доказывает. Категория с двумя или более основными действиями становится кандидатом.
Затем мы смотрим на объём конверсий по каждому действию за последние 30 дней. Прежде чем сработать, должны быть достигнуты два порога:
- Каждое действие должно иметь не менее 10 конверсий за 30 дней. Действие с горсткой конверсий не является доказательством и отсеивается.
- Объёмы должны быть близки друг к другу: наименьший, делённый на наибольший, должен составлять не менее 0,7. Одно и то же событие, учтённое дважды, даёт почти идентичные объёмы. Если разница сильнее (например, 40 запросов коммерческого предложения против 25 форм обратной связи), это, вероятно, две реально разные конверсии, и мы молчим.
- Без достоверных данных об объёме рекомендация не срабатывает. Мы никогда не понижаем действие-конверсию только на основании совпадения категории.
Что вы можете сделатьУстранить двойной учёт
AdBuilder предлагает оставить основным действие-конверсию с наибольшим объёмом, а остальные перевести во второстепенные. Такое действие продолжает измеряться, но больше не учитывается дважды при назначении ставок.
Вы сами решаете, какие действия перевести во второстепенные, если хотите изменить выбор по умолчанию. Если это не подходит, например, потому что речь действительно идёт о двух разных конверсиях, вы можете отклонить рекомендацию.
- Применить: дублирующее действие (действия) переводятся во второстепенные, самое важное остаётся основным.
- Выбрать самостоятельно: выберите, какие действия-конверсии перевести во второстепенные.
- Обратимо: любое изменённое действие позже можно снова сделать основным.
- Игнорировать: если речь идёт о действительно отдельных конверсиях, оставьте оба действия основными.
Veelgestelde vragen
Почему мои конверсии учитываются дважды в Google Ads?
Обычно потому, что одно и то же событие измеряется через два основных действия-конверсии в одной категории, например покупка, которая поступает как через тег на странице, так и через второе измерение. Оба учитываются при назначении ставок, поэтому ваши цифры завышаются.
Теряю ли я данные измерений, если действие переводится во второстепенные?
Нет. Второстепенное действие-конверсия по-прежнему измеряется и остаётся видимым в ваших отчётах. Оно просто больше не учитывается в Smart Bidding, поэтому двойной учёт исчезает.
Что если оба действия действительно являются разными конверсиями?
Тогда рекомендация не должна срабатывать. Поэтому AdBuilder проверяет, близки ли объёмы друг к другу (наименьший, делённый на наибольший, не менее 0,7). Если разница значительная, мы молчим. Если рекомендация всё же сработала, а оба действия верны, просто отклоните её.
Можно ли отменить изменение?
Да. Перевод во второстепенные обратим: позже вы можете снова сделать действие-конверсию основным.
Почему AdBuilder приостанавливает другие рекомендации, пока эта открыта?
Двойной учёт делает практически любое решение о ставках и бюджете, основанное на конверсиях, недостоверным. Поэтому мы приостанавливаем эти советы до исправления подсчёта. Они автоматически вернутся, как только эта рекомендация будет решена.