Отклоненные товары Shopping с выручкой: как AdBuilder их находит

Что она сигнализируетКакие товары попадают под эту рекомендацию

AdBuilder смотрит на статус ваших товаров в Merchant Center. У товара может быть три состояния: одобрен, ограничен или отклонен. Эта рекомендация появляется, если товар отклонен (not eligible) или ограничен (eligible limited), но за последний год приносил выручку через Google Shopping или Performance Max.

Именно в этом сочетании суть. Отклоненный товар без истории выручки неприятен, но отклоненный товар, который раньше приносил деньги, это прямая потеря: пока он не показывается (полностью), эта выручка теряется. Никакая корректировка ставок или бюджета в Google Ads это не компенсирует, ведь товар просто больше не участвует в аукционе.

По каждому отмеченному товару AdBuilder также запрашивает конкретную проблему, например отсутствующий или неверный атрибут в фиде. Так вы видите не только то, что товар отклонен, но и почему.

Почему это важноПочему отклоненный товар в Merchant Center бьет по вашей выручке

Google Shopping и Performance Max полностью опираются на ваш товарный фид. Если товар отклонен, он не показывается; если ограничен, он показывается частично (например, не во всех сетях или странах). В обоих случаях аккаунт теряет показы и клики, которые раньше получал.

Риск в том, что такие проблемы остаются незамеченными. В отчете по кампаниям видно только снижение выручки товара, но не то, что причина в Merchant Center. Поэтому AdBuilder пересчитывает историческую выручку каждого отклоненного или ограниченного товара в месячную оценку, чтобы вы видели в евро, сколько теряете в месяц, и могли в первую очередь заняться самыми важными товарами.

Эта рекомендация имеет высокий приоритет. Она не подавляет другие советы, а сигнализирует о проблеме качества или политики, которую нужно решать у источника. Пока она открыта, вы теряете подтвержденную выручку.

Как это работаетКак AdBuilder сопоставляет статус товара и выручку

Детектор запускается еженедельно и работает поэтапно. Сначала AdBuilder получает из shopping_product все товары со статусом отклонен или ограничен, вместе с их availability, проблемами и идентификатором Merchant Center. Затем к ним привязывается выручка из shopping_performance_view (стандартный Shopping) и, где доступно, из shopping_product со статистикой, чтобы учитывалась и выручка Performance Max. По каждому товару берется наибольшее значение из двух источников, чтобы одна и та же выручка не считалась дважды.

• Период анализа: выручка за 365 дней. Это позволяет учесть и товары, отклоненные уже несколько месяцев: в более коротком периоде именно эти дорогие случаи показали бы 0 евро и выпали из поля зрения.
• Требуется проблема: товар учитывается, только если есть минимум одна конкретная проблема, даже если он отклонен. Отклоненный товар без проблемы обычно имеет безобидную или структурную причину (не входит в группу товаров, нет кампании, которая его таргетирует), и тогда в Merchant Center нечего исправлять.
• Распроданные товары пропускаются: товар с availability распродано законно не показывается и не требует действий.
• Порог выручки: отмечаются только товары, которые за эти 365 дней принесли минимум 1 евро выручки.
• Условие по конверсиям: рекомендация работает только на аккаунтах с зафиксированными конверсиями, так как оценка полностью опирается на выручку.
• Отбор: товары сортируются по выручке, показываются десять с самой высокой выручкой.
• Оценка влияния: общая годовая выручка отмеченных товаров пересчитывается в месячную оценку (выручка умножается на 30 и делится на 365).

Что вы можете сделатьЧто делать с этой рекомендацией

AdBuilder сам ничего здесь не меняет в Google Ads: проблему вы решаете в Merchant Center. В рекомендации по каждому товару показаны проблема, выручка и прямая ссылка, которая ведет сразу к нужному товару в Merchant Center. Так не нужно самостоятельно искать, какой товар исправлять.

Обрабатывайте список сверху вниз: товары с самой высокой выручкой дают самый быстрый результат. Если вы устраните проблему в фиде, Google обычно обновляет статус в течение нескольких дней, и товар снова начинает показываться.

• Откройте товар по прямой ссылке в Merchant Center и посмотрите указанную проблему.
• Устраните причину в товарном фиде или настройках Merchant Center (например, отсутствующий атрибут, проблему с политикой или неверное значение).
• Отметьте товар в рекомендации как выполненный, как только займетесь им, или отложите, если планируете сделать это позже.
• Повторите для остальных отмеченных товаров, по порядку выручки.