- Kategória
- Vyhľadávacie výrazy a negatíva
- Čo mení
- Pridáva negatívne kľúčové slová (typ zhody si vyberáš ty); niekedy sa namiesto toho výraz presunie
- Reverzibilné
- Áno, negatívne kľúčové slovo môžeš vždy znova odstrániť
- Dáta, ktoré používame
- Report vyhľadávacích výrazov plus tvoje aktívne kľúčové slová, štandardne posledných 30 dní, s 90-dňovou kontrolou poklesu
- Typický spúšťač
- 0 konverzií, menej ako 1 euro hodnoty, aspoň 5 klikov a náklady nad prahom (10 eur na malých účtoch, inak 25 eur, alebo 2x tvoja referenčná CPA)
- Priorita
- Nízka vrstva plytvania: prichádza po opravách trackingu a štruktúry
Čo signalizujeVyhľadávacie výrazy, ktoré ťa stáli peniaze bez toho, aby čokoľvek priniesli
Ak inzeruješ na široké alebo frázové kľúčové slová, Google priraďuje tvoje reklamy aj k vyhľadávaniam, ktoré si sám nevymyslel. V reporte vyhľadávacích výrazov presne vidíš, ktoré to boli. Niektoré z nich mali kliky a míňali rozpočet, no priniesli nulu konverzií. Presne to hľadá toto odporúčanie.
AdBuilder zbiera pre každý vyhľadávací výraz a kampaň počet klikov, náklady a konverzie. Vyhľadávací výraz sa vyčlení, ak mal 0 konverzií, menej ako 1 euro hodnoty konverzií, aspoň 5 klikov a dosť nákladov na to, aby to bolo relevantné. Pre tieto výrazy navrhujeme vylúčiť ich ako negatívne kľúčové slovo, aby si za ne znova neplatil.
Prečo je to dôležitéPrečo negatívne kľúčové slová chránia tvoj rozpočet
Každý klik na nerelevantný vyhľadávací výraz sú peniaze, ktoré nejdú na vyhľadávania, čo naozaj prinášajú zákazníkov. Vylučovacie kľúčové slová (negatívne kľúčové slová) sú nástroj, ktorým toto plytvanie zastavíš bez toho, aby si sa dotkol svojich dobrých kľúčových slov. Google jednoducho hovoríš: pri tomto vyhľadávaní sa zobrazovať nechcem.
Ručné prehľadávanie reportu vyhľadávacích výrazov je pracné, najmä pri viacerých kampaniach. Toto odporúčanie robí túto prácu za teba a zoradí len výrazy, ktoré naozaj stáli peniaze, podľa nákladov. Tak najprv zaceľuješ najväčšie úniky a máš prehľad o výdavkoch bez toho, aby si každý týždeň prechádzal celý report.
Ako to fungujePrahy a kontroly za odporúčaním
Štandardne sa pozeráme na posledných 30 dní (toto okno môže byť dlhšie pri účtoch s menej dátami). Pre každý vyhľadávací výraz a kampaň musia byť splnené všetky základné podmienky: 0 konverzií, menej ako 1 euro hodnoty konverzií a aspoň 5 klikov. Navyše platí nákladový prah, aby sme nehlásili šum.
Tento nákladový prah je relatívny k tvojmu účtu. Ak máš meranie konverzií, náklady musia byť aspoň 2x tvoja referenčná CPA (zhruba dve premeškané konverzie premrhaného rozpočtu), s absolútnym minimom: 10 eur na malých účtoch a 25 eur na väčších. Táto referenčná CPA je vážená kombinácia CPA kampane a CPA celého účtu bez značky, aby lacné brand konverzie umelo neznižovali latku. Ak nemáš meranie konverzií ako referenciu, platí pevné minimum aspoň 5 klikov a aspoň 5 eur (škáluje sa s oknom).
Aby sme ti omylom neodrezali dobré vyhľadávania, je tam viacero poistiek. Pozeráme 90 dní dozadu: výraz, ktorý v tomto období konvertoval za akceptovateľnú CPA (nie viac ako 2x tvoj benchmark), chránime pred vylúčením, keďže môže ísť o dočasný pokles. Ak konvertoval, ale výrazne drahšie, zostáva kandidátom, ale s týmto kontextom. Ak je vyhľadávací výraz zároveň tvojím vlastným aktívnym kľúčovým slovom v rovnakej reklamnej skupine, nikdy ho nenavrhneme ako negatívum. A ak výraz obsahuje meno značky, označíme to, pretože vylúčenie v generickej kampani vlastne znamená presmerovanie do brand kampane.
Naraz zobrazíme maximálne 10 výrazov, zoradených podľa nákladov. Ak je ich viac, ostatné prídu v ďalšom kole po tom, čo tieto vybavíš. Ak jednotlivé výrazy prah nedosahujú, ale aspoň 4 malé výrazy s 0 konverziami spolu premrhajú dosť (nad maximom minima a 2x tvojej non-brand referenčnej CPA), navrhneme ich ako balík. Ak nemáš zapnuté meranie konverzií vôbec, beží férová kontrolná verzia: tá označuje výrazy s vysokým počtom zobrazení, nápadne nízkym CTR a nadpriemernou cenou za klik ako kandidátov na kontrolu, bez predstierania, že vieme, či konvertujú.
- Základné podmienky na výraz a kampaň: 0 konverzií, menej ako 1 euro hodnoty, aspoň 5 klikov.
- S meraním konverzií: náklady aspoň 2x referenčná CPA, s minimom 10 eur (malé účty) alebo 25 eur.
- Bez referenčnej CPA: aspoň 5 klikov a aspoň 5 eur nákladov (škáluje sa s oknom).
- 90-dňová kontrola poklesu chráni výrazy, ktoré nedávno ešte ziskovo konvertovali.
- Vlastné aktívne kľúčové slová v rovnakej reklamnej skupine a brand výrazy sa riešia osobitne.
- Maximálne 10 výrazov naraz; zvyšok príde v ďalšom kole.
Čo môžeš urobiťVylúčiť, presunúť alebo označiť ako neaplikovateľné
Odporúčanie je rada s voľbou: sám rozhoduješ, ktoré výrazy vylúčiš a s akým typom zhody (presná, frázová alebo široká). Tak máš pod kontrolou, ako prísne orezávaš. Pri výraze, ktorý len uniká, je vylúčenie logický krok.
Pri niektorých výrazoch uvidíš namiesto vylúčenia možnosť presunu. To sa stane, ak je rovnaký vyhľadávací výraz inde už aktívnym kľúčovým slovom, ktoré tam podáva horší výkon (bez konverzií, nižšia kvalita). Vtedy môžeš výraz pridať sem a slabšie kľúčové slovo inde pozastaviť, čím konsoliduješ namiesto zahodenia. Ak vidíš výraz s menom značky, zváž presmerovanie do brand kampane namiesto úplného vylúčenia.
Ak si pri nejakom výraze nie si istý, môžeš ho označiť ako neaplikovateľné. Odporúčanie potom zmizne a nevráti sa. Negatívne kľúčové slovo, ktoré si neskôr chceš predsa len vrátiť, môžeš vždy ručne odstrániť, takže akcia je reverzibilná.
- Vylúčenie s vlastne zvoleným typom zhody (presná, frázová alebo široká).
- Presun: pridaj výraz sem a pozastav slabšie kľúčové slovo inde, tam, kde to dáva zmysel.
- Brand výrazy radšej smerovať do brand kampane než ich úplne vylúčiť.
- Označiť ako neaplikovateľné, ak je výraz pre teba relevantný.
Veelgestelde vragen
Ako vylúčim vyhľadávacie výrazy v Google Ads?
Vyhľadávací výraz pridáš ako negatívne kľúčové slovo (vylučovacie kľúčové slovo) na úrovni kampane alebo reklamnej skupiny a vyberieš typ zhody. AdBuilder ti pripraví kandidátov, ktorí naozaj stáli peniaze, takže stačí už len vybrať typ zhody a potvrdiť.
Aký je rozdiel medzi vyhľadávacím výrazom a negatívnym kľúčovým slovom?
Vyhľadávací výraz je to, čo niekto skutočne napísal do Google a pri čom sa zobrazila tvoja reklama; nájdeš ich v reporte vyhľadávacích výrazov. Negatívne kľúčové slovo (vylučovacie kľúčové slovo) je pokyn pre Google, aby sa naopak nezobrazovala pri vyhľadávaniach s daným slovom. Toto odporúčanie mení plytvajúce vyhľadávacie výrazy na návrhy negatívnych kľúčových slov.
Kedy sa vyhľadávací výraz počíta ako plytvanie?
Ak za sledované obdobie mal 0 konverzií, menej ako 1 euro hodnoty konverzií, aspoň 5 klikov, a náklady sú dostatočne vysoké: aspoň 2x tvoja referenčná CPA s minimom 10 eur na malých účtoch alebo 25 eur inde. Bez merania konverzií platí pevné minimum 5 klikov a 5 eur nákladov.
Vylúčim tým omylom dobré vyhľadávania?
Tomu sa snažíme predchádzať. Pozeráme sa 90 dní dozadu a chránime výrazy, ktoré nedávno ešte ziskovo konvertovali, vlastné aktívne kľúčové slová v rovnakej reklamnej skupine nikdy nenavrhneme ako negatívum a brand výrazy sa označujú osobitne. Navyše máš vždy posledné slovo ty a vyberáš typ zhody.
Funguje to aj bez merania konverzií?
Áno, ale funguje to inak, čestne. Bez merania konverzií nevieme zistiť, či výraz konvertuje, takže beží kontrolná verzia, ktorá navrhuje na kontrolu výrazy s vysokým počtom zobrazení, nízkym CTR a vysokou cenou za klik. Je to signál klikov a nákladov, nie istý úsudok.