- Kategorija
- Oglasi i sredstva
- Što mijenja
- Ništa automatski. Čisto signal s razlogom odbijanja i poveznicom na Google Ads.
- Reverzibilno
- Nije primjenjivo, ništa se ne mijenja u Google Adsu.
- Podaci koje koristimo
- Status odobrenja i teme pravila po oglasu iz Google Ads API-ja.
- Tipičan okidač
- Aktivan oglas (RSA) sa statusom odbijeno iz netekstualnog razloga, poput odredišne stranice, žiga ili zabranjene kategorije.
- Prioritet
- Kritičan
Što signaliziraKoje odbijene oglase ova preporuka prikazuje
Oglas koji je Google odbio znači da se više ne prikazuje. Ako oglas ima status 'aktivan', ali ga Google odbija, tiho gubiš doseg: grupa oglasa na papiru radi, ali promet ne dolazi.
Ova preporuka prikuplja samo odbijanja koja ne rješavaš izmjenom teksta. Misli na problem s odredišnom stranicom ili odredišnim URL-om, izraz zaštićen žigom, ili zabranjenu ili osjetljivu kategoriju. Za takve razloge ne pomaže prepisivanje naslova ili opisa, moraš otkloniti temeljni uzrok ili podnijeti žalbu.
Odbijanja koja se rješavaju tekstualno (upotreba velikih slova, pretjerani interpunkcijski znakovi, grub jezik) dobivaju zasebnu preporuku koja tekst prepisuje u skladu s pravilima. Ona je odvojena od ove kartice.
Zašto je to važnoZašto te odbijen oglas odmah košta dosega
Odbijen oglas ne radi. Ako je jedini aktivni oglas u grupi, cijela ta grupa oglasa potpuno staje, a tvoj proračun ide na druge grupe ili ostaje neiskorišten. To se događa bez poruke o pogrešci u tvojim dnevnim brojkama, pa to lako ostane neprimijećeno tjednima.
Razlozi u ovoj preporuci upravo su tvrdokorni slučajevi. Ne rješavaju se sami i traže konkretnu radnju s tvoje strane: prilagodbu odredišne stranice, uređenje žiga ili formalnu žalbu. Što prije vidiš razlog, to prije oglas može ponovno raditi.
Kako to radiKako AdBuilder otkriva odbijanje
Iz Google Adsa dohvaćamo responzivne pretraživačke oglase (RSA) kod kojih su oglas, grupa oglasa i kampanja svi na statusu 'aktivno', ali kod kojih je status odobrenja 'odbijeno'. Za svaki oglas čitamo teme pravila, odnosno točne razloge pravila koje Google vraća.
Na temelju tog razloga razdvajamo slučajeve. Teme koje se odnose na odredište, odredišnu stranicu, URL, zlonamjerni softver, žig, krivotvorine, neodobrene ili opasne proizvode i osjetljive kategorije završavaju u ovoj preporuci kao kartica za žalbu. Sva ostala (tekstualna) odbijanja idu u zasebnu preporuku za prepisivanje.
Namjerno nema praga konverzije: ova preporuka radi i na računima bez podataka o konverzijama, jer je stali oglas uvijek hitan. U razvrstavanju po skupinama spada pod kritično.
- Okidač: RSA kod kojeg su oglas, grupa oglasa i kampanja svi aktivni, a status odobrenja odbijen.
- Netekstualan razlog (odredišna stranica/URL, žig, zabranjena ili osjetljiva kategorija) ili uopće nema iskoristivog razloga, tada oglas ulazi u ovu karticu za žalbu.
- Ako je grupa oglasa nakon ranije tekstualne ispravke ponovno odbijena, i tu šaljemo na put žalbe umjesto da ponovno predlažemo tekstualnu ispravku.
- Kartica prikazuje do 12 odbijenih oglasa s njihovim razlogom; broj u naslovu broji sve pronađene slučajeve.
- Ništa se automatski ne mijenja u Google Adsu: žalba naime ne može ići preko Google Ads API-ja.
Što možeš učinitiRiješi odbijen oglas
Preporuka za svaki oglas daje razlog odbijanja i izravnu poveznicu na oglas u Google Adsu. Ispravna radnja ovisi o razlogu. Karticu označiš kao riješenu ili odgodiš čim slučaj preuzmeš.
- Odredišna stranica ili URL: provjeri radi li odredišna stranica, je li dostupna i odgovara li oglasu, te je prilagodi.
- Žig: ukloni zaštićeni izraz iz oglasa ili riješi dopuštenje, pa zatim podnesi žalbu.
- Zabranjena ili osjetljiva kategorija: prilagodi ponudu ili zatraži potrebnu certifikaciju kod Googlea.
- Misliš li da je odbijanje neopravdano: podnesi žalbu putem oglasa u Google Adsu (to nije moguće iz AdBuildera, jer API ne podržava žalbe).
- Riješeno ili u obradi: označi preporuku kao riješenu ili je odgodi; čim Google oglas ponovno odobri, signal sam nestaje.
Veelgestelde vragen
Zašto je moj oglas odbijen?
Google odbija oglas ako krši pravila oglašavanja. Ova preporuka prikuplja razloge koje ne rješavaš tekstom: nešto s odredišnom stranicom ili URL-om, izraz zaštićen žigom, ili zabranjenu ili osjetljivu kategoriju. Točan razlog naveden je uz svaki oglas na kartici.
Može li AdBuilder automatski riješiti odbijanje?
Za ovu preporuku ne. Navedeni razlozi traže prilagodbu izvan teksta oglasa (odredišna stranica, žig, kategorija) ili formalnu žalbu, a žalba se ne može podnijeti preko Google Ads API-ja. Ako se radi o tekstualnom ili stilskom pitanju, zasebna preporuka za tebe predlaže prepisivanje u skladu s pravilima.
U čemu je razlika s preporukom 'Ispravi odbijene oglase'?
Ta preporuka rješava odbijanja koja se mogu riješiti tekstualno, poput PISANJA VELIKIM SLOVIMA ili pretjeranih interpunkcijskih znakova: AdBuilder tada predlaže prepisanu verziju u skladu s pravilima. Ova kartica bavi se upravo razlozima koje ne rješavaš tekstom i koji traže ručnu radnju ili žalbu.
Zatvara li se preporuka automatski nakon što riješim problem?
Da. Čim Google ponovno odobri oglas, AdBuilder to primijeti pri sljedećoj provjeri i signal nestaje. Karticu također sam možeš označiti kao riješenu ili odgoditi dok je žalba u obradi.