Kako napraviti audit Google Ads računa i pretvoriti nalaze u stvarna poboljšanja

ProblemZašto uopće raditi audit svog Google Ads računa?

Google Ads računi se s vremenom postupno zapuštaju. Ključne riječi prikupljaju nerelevantne pojmove pretraživanja, ponude zastarijevaju kako se konkurencija mijenja, a proširenja oglasa nestaju nakon promjena na web-mjestu. Bez povremenog audita mjesecima možete plaćati promet koji nikad neće konvertirati.

Pravilno proveden audit daje vam popis promjena poredanih prema prioritetu, ovisno o njihovom utjecaju. Pretvara zbunjujući račun u jasan akcijski plan - bilo da račun vodite sami, prepustite ga agenciji ili koristite AI alat koji automatski označava probleme.

• Prepoznajte proračun koji odlazi na pretrage s niskom namjerom ili nerelevantne pretrage
• Uočite pokvareno praćenje konverzija prije nego što iskrivi vašu strategiju licitiranja
• Pronađite oglasne skupine bez aktivnog oglasa koje tiho troše proračun
• Uočite strukturne probleme koji ograničavaju Quality Score i podižu CPC

PristupStruktura računa: temelj na kojem počiva sve ostalo

Krenite od strukture. Dobro organiziran račun grupira usko povezane ključne riječi u fokusirane oglasne skupine, od kojih svaka vodi na relevantnu odredišnu stranicu. Kad ta logika zakaže - oglasne skupine s desecima labavo povezanih ključnih riječi, kampanje koje miješaju brendirane i nebrendirane pojmove, ili Search kampanje koje se preklapaju s Performance Max kampanjama - Quality Score pada, a atribucija postaje kaotična.

Provjerite ima li svaka kampanja jasan cilj, sadrže li oglasne skupine 5 do 15 usko povezanih ključnih riječi te ima li svaka oglasna skupina barem jedan aktivan, odobren oglas. Označite sve oglasne skupine koje rade bez aktivnog oglasa, jer one troše novac bez ijednog kreativnog rješenja u igri.

• Provjerite jesu li brendirane i nebrendirane ključne riječi odvojene u zasebne kampanje
• Potražite oglasne skupine s jednom jedinom ključnom riječi nasuprot onima s previše nepovezanih riječi
• Provjerite kanibaliziraju li se Search i Performance Max kampanje međusobno
• Provjerite ima li svaka oglasna skupina barem jedan aktivan oglas koji nije odbijen

U praksiProtraćen proračun i negativne ključne riječi: gdje nestaje novac

Izvješće o pojmovima pretraživanja jedno je od najvrjednijih mjesta za audit. Poredajte po trošku i potražite upite koji su potrošili novac, ali nisu generirali nijednu konverziju ili očito ne odgovaraju namjeri korisnika. Uobičajeni krivci su ključne riječi u približnom podudaranju koje su se uparile s imenima konkurenata, nepovezanim industrijama ili informativnim upitima, dok je vaša kampanja zamišljena za kupce.

Svaki nerelevantan pojam pretraživanja koji pronađete kandidat je za negativnu ključnu riječ. Dodajte negativne ključne riječi na razini oglasne skupine kad je problem specifičan za jednu skupinu, a na razini kampanje kad je širi. Izradite zajednički popis negativnih ključnih riječi za pojmove koje nikad ne želite da se podudare ni s jednom kampanjom - primjerice, naziv vlastitog brenda u nebrendiranim kampanjama.

• Filtrirajte pojmove pretraživanja po trošku silazno i prvo obradite gornjih 20 posto
• Dodajte negativne ključne riječi u točnom podudaranju za upite koji su očito nerelevantni
• Koristite negativne ključne riječi u podudaranju u izrazu za obrasce (npr. 'besplatno', 'posao', 'kako') koji se stalno ponavljaju
• Pregledavajte izvješće o pojmovima pretraživanja barem jednom mjesečno kako biste pratili nova odstupanja

Što dobivateProširenja (elementi): besplatna nadogradnja koju većina računa premalo koristi

Proširenja oglasa - u Google Adsu sada nazvana elementi - poboljšavaju stopu klikanja (CTR) i Googleu daju više materijala za prikaz u konkurentnim aukcijama. Poveznice na podstranice, isticanja, strukturirani fragmenti, elementi s pozivom te elementi sa slikom besplatni su za dodavanje, no mnogi računi rade samo s jednom ili dvije aktivirane vrste, ili sa zastarjelim tekstom koji više ne odražava aktualne ponude.

Tijekom audita provjerite ima li svaka kampanja barem četiri poveznice na podstranice, dva ili više isticanja te barem jedan strukturirani fragment. Potražite elemente s vrlo niskim udjelom prikazivanja, pokvarenim odredišnim URL-ovima ili tekstom koji se odnosi na istekle promocije. Nedostajući ili pokvareni elementi brza su pobjeda jer njihovo popravljanje ne košta dodatni proračun.

• Provjerite vraćaju li odredišni URL-ovi poveznica na podstranice status 200 (a ne preusmjeravanje ili 404)
• Provjerite prikazuju li elementi s pozivom ispravan broj telefona i ispravan raspored poziva
• Dodajte elemente sa slikom u Search kampanje gdje je to moguće - povećavaju vizualnu prisutnost
• Pregledajte oznake uspješnosti elemenata: elemente ocijenjene s 'Niska' možete zamijeniti bez pauziranja cijelog oglasa

KvalitetaPraćenje konverzija i strategije licitiranja: koraci audita koje većina preskoči

Strategije licitiranja poput Ciljnog CPA-a i Ciljnog ROAS-a ispravno rade samo ako je praćenje konverzija točno. Prije nego što povjerujete bilo kojim podacima o uspješnosti, provjerite okida li se svaka radnja konverzije, bilježe li se vrijednosti ispravno i ne brojite li dvostruko (primjerice, prati li se kupnja i kao događaj Google oznake i kao uvezeni cilj iz Google Analyticsa).

Kad potvrdite da je praćenje ispravno, usporedite svoje strategije licitiranja sa stvarnim brojem konverzija. Pametno licitiranje treba barem 30 do 50 konverzija mjesečno po kampanji da bi pouzdano učilo. Kampanje ispod tog praga često bolje rade uz Maksimalni broj klikova ili ručni CPC dok grade povijest podataka. Također provjerite jesu li ciljevi za Ciljni CPA ili Ciljni ROAS postavljeni na realne brojke temeljene na povijesnim podacima, a ne na željene brojke koje tjeraju algoritam da ne ostvaruje rezultate.

• Koristite Google Tag Assistant ili ploču za dijagnostiku kako biste potvrdili da su oznake konverzija aktivne
• Provjerite ima li dupliciranih radnji konverzija i označite viškove kao 'Sekundarne' umjesto 'Primarne'
• Provjerite odgovaraju li vrijednosti konverzija vašoj stvarnoj marži ili prihodu
• Provjerite imaju li kampanje na pametnom licitiranju dovoljno podataka o konverzijama da izađu iz razdoblja učenja

PregledKako nalaze audita pretvoriti u konkretne akcije uz AdBuilder

Ručno provođenje audita je temeljito, no brzo djelovanje na temelju nalaza je ono gdje se većina timova zaglavi. AdBuilder čita stvarne podatke vašeg Google Ads računa i prikazuje preporuke na jedan klik koje su izravno vezane uz probleme obrađene u ovom vodiču - protraćene pojmove pretraživanja koje treba dodati kao negativne ključne riječi, nedostajuća ili pokvarena proširenja, ponude na skupim ključnim riječima koje ne konvertiraju te oglasne skupine bez aktivnog oglasa. Svaku preporuku sami pregledavate i primjenjujete one koje imaju smisla; ništa se u vašem računu ne mijenja bez vašeg odobrenja.

AdBuilder također odgovara na pitanja o vašem računu postavljena običnim jezikom, pa umjesto da sami kopate po više izvješća, možete pitati 'Koje kampanje ovaj mjesec troše najviše uz najmanje konverzija?' i dobiti izravan odgovor. Timovima koji žive u Slacku ili Telegramu isti su odgovori dostupni i tamo. A ako audit otkrije praznine u pokrivenosti kampanjama, AdBuilder može izraditi nove Search, Performance Max, Dynamic Search Ads, Display, Video, App ili Demand Gen kampanje na temelju vašeg web-mjesta, spremne da ih pregledate i objavite na vlastitom Google Ads računu.

• Preporuke na jedan klik automatski prikazuju negativne ključne riječi, praznine u proširenjima i probleme s ponudama
• Postavljajte pitanja o svom računu jednostavnim jezikom - u aplikaciji, Slacku ili Telegramu
• Izradite kampanje tipova koji nedostaju izravno iz URL-a svog web-mjesta, u svim glavnim Google Ads formatima
• Sve promjene sami pregledavate prije nego što se išta objavi na vašem računu