Виключити витратні пошукові запити мінус-словами

Що виявляєПошукові запити, що коштували грошей, не принісши результату

Якщо ви рекламуєтеся на широких або фразових ключових словах, Google показує ваші оголошення й на запитах, яких ви самі не придумали. У звіті про пошукові запити видно точно, які саме. Деякі з них отримали кліки й спалили бюджет, але не дали жодної конверсії. Саме це шукає ця рекомендація.

AdBuilder збирає для кожного пошукового запиту й кампанії кількість кліків, витрат і конверсій. Пошуковий запит впадає в очі, якщо в нього 0 конверсій, менше 1 євро цінності конверсій, щонайменше 5 кліків і достатньо витрат, щоб це було суттєво. Для цих термінів ми пропонуємо виключити їх як мінус-слово, щоб більше за них не платити.

Чому це важливоЧому мінус-слова захищають ваш бюджет

Кожен клік на нерелевантний пошуковий запит - це гроші, які не йдуть на запити, що дійсно приносять клієнтів. Мінус-слова (слова-виключення) - це інструмент, яким ви перекриваєте цю витрату, не зачіпаючи хороші ключові слова. Вони просто повідомляють Google: за цим запитом я показуватися не хочу.

Вручну перекопувати звіт про пошукові запити - трудомістко, особливо якщо у вас кілька кампаній. Ця рекомендація робить цю роботу за вас і виводить у список лише терміни, що справді коштували грошей, відсортовані за витратами. Так ви спершу закриваєте найбільші дірки й тримаєте витрати під контролем, не переглядаючи щотижня весь звіт.

Як це працюєПороги й перевірки за цією рекомендацією

За замовчуванням ми дивимося на останні 30 днів (це вікно може бути довшим на акаунтах з меншою кількістю даних). Для кожного пошукового запиту й кампанії мають виконуватися всі базові умови: 0 конверсій, менше 1 євро цінності конверсій і щонайменше 5 кліків. Понад це діє поріг витрат, щоб ми не повідомляли про шум.

Цей поріг витрат відносний до вашого акаунта. Якщо у вас є відстеження конверсій, витрати мають становити щонайменше 2x референсну CPA (приблизно дві втрачені конверсії спаленого бюджету), з абсолютним мінімумом: 10 євро на малих акаунтах і 25 євро на більших. Ця референсна CPA - зважена суміш CPA кампанії та CPA небрендового акаунта, щоб дешеві брендові конверсії штучно не занижували планку. Якщо немає відстеження конверсій як референсу, діє фіксований мінімум: щонайменше 5 кліків і щонайменше 5 євро (масштабується разом з вікном).

Щоб випадково не відсіяти хороші запити, є кілька захистів. Ми дивимося на 90 днів назад: термін, що конвертував за цей час з прийнятною CPA (не більше 2x вашого бенчмарку), захищений від виключення, бо це може бути тимчасовий спад. Якщо він конвертував, але надто дорого, він лишається кандидатом з цим контекстом. Якщо пошуковий запит - це також ваше власне активне ключове слово в тій самій групі оголошень, ми ніколи не пропонуємо його як мінус-слово. А якщо в пошуковому запиті є назва бренда, ми це позначаємо, бо виключення в загальній кампанії фактично означає перенаправлення до брендової кампанії.

За раз показуємо максимум 10 термінів, відсортованих за витратами. Якщо їх більше, решта потрапить у наступний раунд, щойно ви обробите ці. Якщо окремі терміни не досягають порогу, але щонайменше 4 дрібні терміни з 0 конверсій разом спалюють достатньо (понад максимум з мінімуму і 2x небрендової референсної CPA), ми пропонуємо їх пакетом. Якщо відстеження конверсій узагалі вимкнене, працює чесний варіант для перевірки: він позначає терміни з великою кількістю показів, помітно низьким CTR і вищою за середню ціною за клік як кандидатів для перевірки, не вдаючи, що ми знаємо, чи вони конвертують.

• Базові умови для кожного пошукового запиту й кампанії: 0 конверсій, менше 1 євро цінності, щонайменше 5 кліків.
• З відстеженням конверсій: витрати щонайменше 2x референсна CPA, з мінімумом 10 євро (малі акаунти) або 25 євро.
• Без референсної CPA: щонайменше 5 кліків і щонайменше 5 євро витрат (масштабується разом з вікном).
• Перевірка на спад за 90 днів захищає терміни, що недавно ще прибутково конвертували.
• Власні активні ключові слова в тій самій групі оголошень і брендові терміни обробляються окремо.
• Максимум 10 термінів за раз; решта - у наступному раунді.

Що можна зробитиВиключити, перенести або позначити як неактуальне

Ця рекомендація - порада з вибором: ви самі вирішуєте, які терміни виключити і з яким типом відповідності (точна, фразова чи широка). Так ви самі контролюєте, наскільки суворо відсікати. Для терміна, що просто просочується, виключення - логічний крок.

Для деяких термінів ви побачите варіант перенесення замість виключення. Це трапляється, коли той самий пошуковий запит уже є активним ключовим словом деінде й показує там гірші результати (без конверсій, нижча якість). Тоді ви можете додати термін тут і призупинити слабше ключове слово деінде, консолідуючи замість викидати. Якщо бачите термін з назвою бренда, розгляньте варіант направити його до брендової кампанії, а не виключати повністю.

Якщо сумніваєтеся щодо терміна, позначте його як неактуальний. Рекомендація зникає й більше не повертається. Мінус-слово, яке ви пізніше все ж захочете, завжди можна видалити вручну, тобто дія оборотна.

• Виключення з обраним вами типом відповідності (точна, фразова чи широка).
• Перенесення: додати термін тут і призупинити слабше ключове слово деінде, де це розумніше.
• Брендові терміни краще направляти до брендової кампанії, ніж повністю виключати.
• Позначення як неактуальне, якщо термін насправді релевантний.