Google Ads Quality Score: що це таке і як його покращити

ПроблемаЩо таке Quality Score у Google Ads?

Quality Score - це діагностичний показник, який Google присвоює кожному ключовому слову у вашій пошуковій кампанії. Він відображає, наскільки релевантним і корисним Google вважає ваш рекламний досвід порівняно з іншими рекламодавцями, що змагаються за те саме ключове слово. Оцінки варіюються від 1 (низька) до 10 (відмінна), а показник 7 і вище вважається здоровим для конкурентних ключових слів.

Quality Score розраховується на рівні ключового слова і відображається в обліковому записі Google Ads як стовпець, який можна додати до звіту за ключовими словами. Це зведений показник, а не сигнал аукціону в реальному часі, проте він є надійним індикатором стану вашого облікового запису.

• Оцінки варіюються від 1 до 10 для кожного ключового слова
• Кожне ключове слово отримує власну незалежну оцінку
• Вона доступна безпосередньо у звіті Keywords у Google Ads
• Оцінка 7 і вище зазвичай вважається конкурентоспроможною

ПідхідЗ яких трьох складових формується Quality Score?

Google формує Quality Score із трьох рівнозначних складових, кожна з яких оцінюється як «Нижче середнього», «Середнє» або «Вище середнього». Розуміння кожної з них дає змогу точно визначити, на чому зосередити зусилля.

Очікуваний CTR (Click-Through Rate) прогнозує ймовірність кліку на ваше оголошення при показі за цим ключовим словом, виходячи з історичних даних з урахуванням позиції. Релевантність оголошення вимірює, наскільки текст оголошення відповідає наміру, закладеному в ключовому слові. Якість цільової сторінки оцінює, наскільки ваша сторінка корисна, прозора та зручна для навігації для користувача, що клікнув на оголошення.

• Очікуваний CTR: чи отримує ваше оголошення кліки відповідно до своєї позиції?
• Релевантність оголошення: чи відповідає текст оголошення наміру пошукового запиту?
• Якість цільової сторінки: чи є ваша сторінка швидкою, релевантною та зручною?
• Кожна складова оцінюється як «Нижче середнього», «Середнє» або «Вище середнього»

На практиціЧому Quality Score важливий для вартості та позиції оголошення?

Google не надає найвищу позицію оголошення просто тому, хто більше платить. Замість цього використовується показник Ad Rank, що розраховується множенням вашої ставки на Quality Score (разом з іншими факторами аукціону). Вищий Quality Score дає змогу займати кращі позиції за нижчої ціни за клік, ніж конкурент із низькою оцінкою та вищою ставкою.

Конкретно: рекламодавець із Quality Score 8 часто платить значно менше за клік, ніж рекламодавець із оцінкою 4, за те саме ключове слово та ту саму позицію. Низькі оцінки швидше витрачають бюджет, пригнічують покази та ускладнюють конкуренцію навіть після підвищення ставок.

• Ad Rank = ставка x Quality Score x фактори аукціону
• Вища оцінка знижує фактичну ціну за клік
• Низькі оцінки можуть витіснити вас із топових позицій навіть при великих бюджетах
• Покращення оцінки часто ефективніше, ніж просте підвищення ставок

Що ви отримуєтеЯк перевірити свій Quality Score у Google Ads

Щоб побачити Quality Score у Google Ads, перейдіть до своєї кампанії, натисніть Keywords у лівому меню, потім натисніть значок стовпців і додайте до перегляду Quality Score, Landing Page Exp., Ad Relevance та Exp. CTR. Після цього кожне ключове слово показуватиме свою оцінку та рейтинг за трьома складовими.

Також можна сегментувати дані за часом, щоб відстежувати зміни оцінок після внесених змін. Зверніть увагу: нові ключові слова з незначною історією показів можуть відображати прочерк замість оцінки, допоки Google не збере достатньо даних.

• Перейдіть до Keywords і скористайтеся меню стовпців, щоб додати Quality Score
• Також додайте три стовпці складових для повної діагностики
• Нові ключові слова можуть не мати оцінки до накопичення достатніх даних про покази
• Сегментуйте за датою, щоб вимірювати прогрес у часі

ЯкістьЯк покращити Quality Score у Google Ads

Покращення Quality Score означає підвищення релевантності на кожному кроці шляху користувача. Почніть із того, щоб кожна група оголошень охоплювала вузьку тему, а текст оголошення чітко її відображав. Додайте мінус-слова, щоб зупинити покази за нерелевантними запитами, які знижують очікуваний CTR. Пишіть конкретні заголовки з чіткою вигодою, що відповідають обіцянці ключового слова. А ще переконайтеся, що ваша цільова сторінка завантажується швидко, відповідає меседжу оголошення та без зайвих труднощів відповідає на запитання відвідувача.

AdBuilder може допомогти виявити кілька таких проблем безпосередньо. Його рекомендації в один клік вказують на групи оголошень без активного оголошення, визначають пошукові запити, за якими варто додати мінус-слова, і підсвічують відсутні або неробочі розширення оголошень - усе на основі реальних даних вашого облікового запису. Інструмент також проводить A/B-тести текстів оголошень і обирає переможця за реальними показниками ефективності, що безпосередньо сприяє покращенню очікуваного CTR і релевантності оголошень з часом.

• Групуйте ключові слова за вузькими темами, щоб оголошення залишалися максимально релевантними
• Додавайте мінус-слова для фільтрації нерелевантних або низькоякісних запитів
• Пишіть тексти оголошень, що конкретно відповідають наміру кожної групи ключових слів
• Переконайтеся, що цільові сторінки швидкі, релевантні та відповідають обіцянці оголошення
• Використовуйте розширення оголошень (сайтлінки, уточнення, структуровані фрагменти) для підвищення CTR

ОглядЧи можуть покращення Quality Score накопичуватися з часом?

Так. Покращення Quality Score зазвичай підсилюють одне одного, оскільки складова очікуваного CTR формується під впливом вашої історичної клікабельності. Коли ви пишете кращі оголошення, виключаєте нерелевантний трафік і покращуєте цільові сторінки, реальний CTR зростає, що підвищує оцінку очікуваного CTR, а це своєю чергою знижує ціну за клік і збільшує частоту показів ваших оголошень.

Саме тому регулярні аудити облікового запису мають значення. Аналіз AdBuilder відповідає на запитання щодо вашого облікового запису зрозумілою мовою, зокрема прямо у Slack і Telegram, щоб ви могли вчасно помітити проблеми: наприклад, ключові слова з оцінкою «Нижче середнього» за якістю цільової сторінки або групи оголошень без активного оголошення, перш ніж вони ще більше знизять вашу оцінку.

• Краща історія CTR підвищує вашу оцінку очікуваного CTR з часом
• Зниження витрат завдяки покращеним оцінкам вивільняє бюджет для більшого охоплення
• Регулярні аудити виявляють проблеми, що знижують оцінку, до того як вони накопичуються
• Відстеження рейтингів складових підказує, який важіль потрібно задіяти наступним