Людина переглядає пошукові дані на ноутбуці та уточнює список мінус-слів для Google Ads

Посібник з мінус-слів

Мінус-слова в Google Ads: скоротіть злив бюджету і залучайте лише покупців

Кожен нерелевантний клік коштує вам грошей і вчить Google хибному про вашу кампанію. Мінус-слова допомагають зупинити покази оголошень за запитами, які ніколи не конвертуються, щоб бюджет витрачався на людей, які справді шукають те, що ви пропонуєте. Цей посібник пояснює, як вони працюють, як їх знаходити та підтримувати. Наприкінці ви побачите, як AdBuilder формує список мінус-слів за вас і продовжує виявляти запити, що марнують бюджет, після запуску. AdBuilder оптимізує мінус-слова для всіх ваших типів кампаній - від пошукових і Performance Max до Display, Video, App та Demand Gen, щоб кожен бюджет витрачався ефективно.

Guides5 хв читання

ПроблемаЩо таке мінус-слова

Звичайне ключове слово вказує Google, коли показувати ваше оголошення. Мінус-слово робить протилежне: воно повідомляє Google, коли утримати оголошення. Якщо ви продаєте преміальні шкіряні чоботи і додаєте 'безкоштовно' як мінус-слово, оголошення не з'являтиметься за запитами на кшталт 'безкоштовні чоботи'.

Додавати їх нічого не коштує, і самі по собі вони ніколи не запускають показ оголошення. Їхнє єдине завдання полягає у фільтрації запитів, які марнують бюджет або залучають нецільову аудиторію.

ПідхідЯк вони економлять бюджет

Більшість витрат у Google Ads пов'язана з кліками, які ніколи не конвертуються. Людина, яка шукає роботу у вашій компанії, безкоштовну версію продукту або інструкцію для самостійного виконання, все одно може клікнути погано відфільтроване оголошення. Ви платите за клік і не отримуєте нічого натомість.

Мінус-слова відсікають такі кліки ще до того, як вони відбудуться. Зекономлені кошти повертаються на запити з реальним наміром купити, що підвищує конверсію та знижує вартість результату без збільшення бюджету.

Менше даремних кліків означає нижчу вартість конверсії.
Якісніший трафік дає Smart Bidding кращі сигнали для навчання.
Вища релевантність може покращити показник якості та знизити вартість кліку.

На практиціТипи відповідності мінус-слів

Мінус-слова мають власні типи відповідності, які працюють інакше, ніж у позитивних ключових словах. Найважливіша відмінність: мінус-слова ніколи не збігаються з близькими варіантами, тому множина, помилки у написанні та синоніми не блокуються автоматично. Їх потрібно додавати вручну.

Широка відповідність: блокує запити, що містять усі ваші слова в будь-якому порядку. 'running shoes' як широке мінус-слово блокує 'cheap running shoes', але не 'shoes for running'.
Фразова відповідність: блокує запити, що містять ваші слова в точному порядку. 'free shipping' блокує 'order with free shipping', але не 'shipping is free'.
Точна відповідність: блокує лише конкретний запит, нічого більше. 'free' як точне мінус-слово блокує лише слово 'free', але не 'free trial'.

Що ви отримуєтеДе додавати мінус-слова

Мінус-слова можна застосовувати на трьох рівнях, і правильний вибір допомагає підтримувати акаунт у порядку. Загальні терміни безпеки бренду краще зберігати у спільному списку, а мінус-слово, доречне лише для одного продукту, варто додавати до конкретної групи оголошень.

Рівень кампанії: блокує термін у кожній групі оголошень цієї кампанії. Підходить для широких виключень, наприклад 'вакансії' або 'безкоштовно'.
Рівень групи оголошень: блокує термін лише в одній групі. Корисно для розподілу трафіку між групами в межах однієї кампанії.
Спільний список: набір для багаторазового використання, який можна підключити до багатьох кампаній одночасно і підтримувати в одному місці.

ЯкістьПошук мінус-слів через звіт пошукових запитів

Звіт пошукових запитів показує реальні запити, що запускали ваші оголошення, а не лише ключові слова, на які ви робили ставки. Це найкраще джерело нових мінус-слів, оскільки він точно відображає, куди пішли ваші гроші.

Сортуйте за витратами або кліками, а потім переглядайте запити, які не стосуються вашої пропозиції. Додайте нерелевантні як мінус-слова з відповідним типом відповідності, і за кілька тижнів трафік помітно очиститься.

Відкрийте розділ Кампанії, потім Пошукові запити й задайте нещодавній діапазон дат.
Шукайте запити з витратами, але без конверсій.
Очевидні невідповідності додавайте як точні або фразові мінус-слова, щоб залишатися точними.

Пошук мінус-слів через звіт пошукових запитів

ОглядСтартовий список поширених мінус-слів

До появи першого звіту пошукових запитів стартовий список допоможе відсіяти найпоширеніших поглиначів бюджету. Адаптуйте його під свій бізнес: слово 'безкоштовно' є токсичним для платного продукту, але необхідним, якщо ви насправді пропонуєте безкоштовний тариф.

Шукачі дешевизни: 'безкоштовно', 'дешево', 'знижка', 'купон', якщо ви не бюджетний варіант.
Шукачі роботи: 'вакансія', 'кар'єра', 'зарплата', 'робота', 'набір'.
Самостійне виконання: 'своїми руками', 'як зробити', 'інструкція', 'шаблон' для послуг під ключ.
Лише дослідження: 'значення', 'визначення', 'вікіпедія', 'приклади'.

Як це працюєРегулярне обслуговування

Список мінус-слів ніколи не буває остаточним. Поведінка пошуку змінюється, з'являються нові продукти, а широкі та фразові ключові слова постійно залучають нові запити, яких ви не передбачали. Коротке щотижневе опрацювання не дасть витратам повернутися.

Будьте обережні, щоб не заблокувати надто багато. Агресивне широке мінус-слово може непомітно пригнічувати якісний трафік, тому коли результати несподівано падають, спочатку перевірте нещодавно додані мінус-слова, перш ніж припускати зміну ринку.

Переглядайте звіт пошукових запитів щотижня, або кожні кілька днів при великих витратах.
Підтримуйте спільний список, щоб нове виключення захищало всі кампанії одночасно.
Щокварталу проводьте аудит мінус-слів і видаляйте ті, що тепер блокують релевантні запити.

КомпромісЯк AdBuilder обробляє мінус-слова

Коли AdBuilder будує вашу пошукову кампанію на основі вашого вебсайту, він генерує мінус-слова як частину структури, а не як доповнення. Він зчитує те, що ви насправді продаєте, і пропонує мінус-слова відповідно до вашої пропозиції: цінові терміни для преміального продукту, пошукові запити щодо роботи й досліджень, які рідко конвертуються, та виключення, що не дають вашим Generic і Specific кампаніям конкурувати за одні й ті ж запити.

Ви переглядаєте кожне мінус-слово перед публікацією, редагуєте ті, з якими не погоджуєтеся, а потім надсилаєте всю кампанію з ключовими словами і мінус-словами прямо до свого акаунту Google Ads. Жодних таблиць і кроків імпорту. Створення та попередній перегляд кампанії безкоштовні; платні плани (Solo, Basic, Pro і Agency) додають публікацію, а також постійну оптимізацію та аналітику. AI включено до кожного плану.

Мінус-слова генеруються на основі ваших реальних продуктів і послуг.
Вони розміщуються на правильному рівні, щоб кампанії не перетиналися.
Ви залишаєтеся під контролем: переглядайте та редагуйте перед публікацією.

ЦіниПостійні мінус-слова з Optimize

Робота з мінус-словами не зупиняється на запуску, як і AdBuilder. Після того як кампанія запущена, функція Optimize зчитує ваші реальні дані пошукових запитів і автоматично виявляє запити, що марнують бюджет, а потім рекомендує, які саме терміни виключити. Ви додаєте мінус-слово одним кліком прямо в Google Ads, і будь-яку зміну можна скасувати, якщо ви передумаєте.

Вона робить більше, ніж просто мінус-слова. Optimize також сигналізує про бюджети, які варто скоригувати, кампанії без конверсій, які варто призупинити, відсутні розширення та непрацюючі посилання, тож щотижневе обслуговування, описане в цьому посібнику, перетворюється на короткий список виправлень в один клік замість ручного аналізу звітів.

Запити, що марнують бюджет, виявляються автоматично з даних у реальному часі.
Виключайте їх як мінус-слова одним кліком у Google Ads і скасовуйте будь-яку зміну.
Той самий процес охоплює бюджети, призупинення слабких кампаній, розширення та непрацюючі посилання.

КороткоДізнайтеся, куди йдуть гроші, за допомогою Insight

Insight - це панель ефективності, яка показує ваш акаунт за сегментами, включно з вашими топовими пошуковими запитами, щоб ви могли помітити, які запити заслуговують на мінус-слово, перш ніж вони вичерпають бюджет. Поруч із графіками ви отримуєте письмовий AI аналіз того, що відбувається, і чат-бот, якому можна ставити запитання про ваш акаунт простою мовою.

Разом з Optimize це перетворює нескінченний цикл обслуговування на щось, за чим ви справді встигаєте стежити: дані вказують на запити, що марнують бюджет, а виключити їх можна в один клік.

Сегментована ефективність, включно з переглядом топових пошукових запитів.
Письмовий AI аналіз, що пояснює, які чинники впливають на ваші результати.
Чат-бот, який відповідає на запитання про ваш акаунт.

До роботи

Нехай AdBuilder сформує та підтримує ваші мінус-слова

Вставте адресу вашого вебсайту та отримайте повну пошукову кампанію з ключовими словами і мінус-словами, які можна переглянути та надіслати прямо до Google Ads, а потім дозвольте Optimize виявляти запити, що марнують бюджет, після запуску.

Створити першу кампанію

Без кредитної картки. Створіть першу кампанію безкоштовно. Вже маєте акаунт? Увійти

FAQ

Поширені запитання.

Чи збігаються мінус-слова з множиною та помилками у написанні?

Ні. На відміну від позитивних ключових слів, мінус-слова не охоплюють близькі варіанти. Якщо ви хочете заблокувати і 'вакансія', і 'вакансії', додайте кожну форму окремо. Те саме стосується поширених помилок у написанні та синонімів.

Чи можна додати забагато мінус-слів?

Так. Надто широке мінус-слово може непомітно блокувати запити, які вам насправді потрібні. Якщо конверсії падають після додавання мінус-слів, спершу перевірте їх. Точні та фразові мінус-слова безпечніші, ніж агресивні широкі.

Використовувати спільний список мінус-слів чи мінус-слова на рівні кампанії?

Використовуйте спільний список для виключень, що застосовуються всюди, наприклад терміни безпеки бренду та запити про роботу, щоб підтримувати їх в одному місці. Використовуйте мінус-слова на рівні кампанії або групи оголошень для виключень, доречних лише в одному місці.

Чи знаходить AdBuilder нові мінус-слова після запуску моєї кампанії?

Так. Функція Optimize зчитує ваші реальні дані пошукових запитів, виявляє запити, що марнують бюджет, і рекомендує мінус-слова, які можна застосувати одним кліком у Google Ads, причому будь-яку зміну можна скасувати. Панель Insight показує ваші топові пошукові запити, щоб ви й самі могли помічати запити, що марнують бюджет.

Що таке мінус-слово в Google Ads?

Мінус-слово - це слово чи фраза, яка вказує Google Ads не показувати ваше оголошення, коли цей термін з'являється в пошуковому запиті, що запобігає марним кліками від нерелевантної аудиторії. Додавання мінус-слів утримує бюджет сфокусованим на тих, хто справді шукає те, що ви продаєте.

Як створити список мінус-слів у Google Ads?

Щоб створити список мінус-слів у Google Ads, перейдіть в Інструменти й налаштування, оберіть Спільна бібліотека, потім Списки мінус-слів, і створіть новий список, який можна застосувати одразу до кількох кампаній. Почніть із загальних мінус-слів на кшталт 'безкоштовно', 'робота', 'навчання' та 'вікі', а потім щотижня додавайте специфічні для вашої галузі терміни з аналізу пошукових запитів.

Що варто включати в мінус-слова?

Мінус-слова мають включати будь-який термін, що сигналізує неправильний намір для вашої пропозиції: інформаційні запити ('як зробити', 'що таке'), некомерційний намір ('безкоштовно', 'своїми руками'), назви брендів конкурентів, за які ви не хочете платити, і непов'язані товари, що мають спільні слова з вашими. Регулярно переглядайте звіт про пошукові запити, щоб вчасно виявляти нові нерелевантні патерни, поки вони не з'їли ще більше бюджету.

Що таке загальний список мінус-слів і чи він мені потрібен?

Загальний список мінус-слів - це спільний набір широких винятків, таких як 'безкоштовно', 'робота', 'відгуки', 'курс' і 'Вікіпедія', які застосовуються до всіх ваших кампаній і від першого дня блокують очевидно неконвертований трафік. Так, кожен акаунт Google Ads виграє від такого списку, бо ці терміни трапляються майже в кожній галузі й стабільно зливають бюджет, не приносячи лідів чи продажів.

Гід