Εντοπισμός ξαφνικής πτώσης ή αύξησης εμφανίσεων στο Google Ads

Τι εντοπίζειΤι εντοπίζει η σύσταση

Αυτή η σύσταση προσέχει ένα πράγμα: μια ημέρα όπου ο συνολικός αριθμός εμφανίσεων του λογαριασμού σου αποκλίνει ξαφνικά σημαντικά από το φυσιολογικό γι' αυτόν τον λογαριασμό. Αυτό μπορεί να είναι απότομη πτώση (ξαφνικά λιγότερες εμφανίσεις) ή απροσδόκητη αύξηση. Αναφέρουμε μόνο πραγματικές ακραίες τιμές, όχι τη συνήθη ημερήσια διακύμανση που έχει κάθε λογαριασμός.

Σημαντικό: αυτό είναι διαγνωστικό σήμα. Το AdBuilder δεν αλλάζει τίποτα στον λογαριασμό σου Google Ads. Η σύσταση επισημαίνει την ημέρα με την απόκλιση, πόσο απέκλιναν οι εμφανίσεις και ποια καμπάνια(-ες) ευθύνονταν περισσότερο, και σε παραπέμπει στο χρονολόγιο Impact για να βρεις την αιτία.

Γιατί είναι σημαντικόΓιατί μια ξαφνική αλλαγή στις εμφανίσεις έχει σημασία

Οι εμφανίσεις είναι η κορυφή του funnel σου. Αν οι εμφανίσεις σου μειώθηκαν, φτάνεις σε λιγότερα άτομα και χάνεις έσοδα, συχνά για συγκεκριμένο λόγο: εξαντλημένο budget, αλλαγμένη στρατηγική προσφορών, μια αφαιρεμένη ή παυμένη λέξη-κλειδί, ή μια διαφήμιση που απορρίφθηκε.

Μια απροσδόκητη αύξηση στις εμφανίσεις δεν είναι αυτόματα καλά νέα. Η επιπλέον κίνηση μπορεί να είναι ανάπτυξη, αλλά και ακριβή ή άσχετη κίνηση λόγω ενός διευρυμένου τύπου αντιστοίχισης ή μιας νέας ευρείας λέξης-κλειδιού. Και στις δύο περιπτώσεις θέλεις να μάθεις γρήγορα ότι κάτι άλλαξε, ώστε να κρίνεις αν είναι σωστό.

Πώς λειτουργείΠώς το AdBuilder αναγνωρίζει μια πραγματική ανωμαλία

Αντί για ένα σταθερό όριο όπως '40% λιγότερο', κοιτάμε τη δική σου διασπορά του λογαριασμού. Παίρνουμε τις καθημερινές εμφανίσεις σε παράθυρο 21 ημερών, καθορίζουμε το φυσιολογικό επίπεδο (τη διάμεσο) και πόσο ασταθής είναι κανονικά ο λογαριασμός (τη median απόκλιση, δηλαδή το MAD). Μια ημέρα μετράει ως ακραία τιμή μόνο αν απέχει περισσότερο από 3,5 φορές αυτές τις αποκλίσεις από το φυσιολογικό. Ένας ασταθής λογαριασμός επιτρέπεται λοιπόν να ταλαντεύεται αρκετά χωρίς συναγερμό, ενώ σε έναν σταθερό λογαριασμό μια πραγματική πτώση ξεχωρίζει αμέσως.

Έτσι αποφεύγουμε ψευδείς συναγερμούς: μια φθίνουσα τάση, μια ημέρα της οποίας η προηγούμενη ήταν ήδη χαμηλότερη, ή ένας λογαριασμός που εκ φύσεως κινείται 40 έως 60% την ημέρα, δεν φτάνουν εύκολα το όριο. Παρόλα αυτά, δεν χάνουμε μια πραγματική κατάρρευση χάρη σε ορισμένα επιπλέον δίχτυα ασφαλείας.

• Παράθυρο: 21 ημέρες ιστορικού, με τουλάχιστον 10 ημέρες δεδομένων για αξιόπιστη εκτίμηση.
• Κατώφλι όγκου: το φυσιολογικό επίπεδο πρέπει να είναι τουλάχιστον 200 εμφανίσεις την ημέρα. Παραλείπουμε μίνι λογαριασμούς, γιατί εκεί σχεδόν κάθε διακύμανση είναι θόρυβος.
• Ισχυρό όριο: μια ημέρα πρέπει να απέχει περισσότερο από 3,5 median αποκλίσεις (MAD) από το φυσιολογικό. Αν ένας λογαριασμός έχει σχεδόν καθόλου διασπορά, ο ανιχνευτής επιστρέφει σε απόκλιση 40% σε σχέση με τη διάμεσο.
• Δίχτυ ασφαλείας για κατάρρευση: μια ημέρα στο ή κάτω από το 15% του φυσιολογικού επιπέδου που αυτός ο λογαριασμός δεν είχε ξαναδεί ποτέ τόσο χαμηλά (κάτω από το 10ο εκατοστημόριο των προηγούμενων ημερών), την αναφέρουμε πάντα, ακόμα κι αν ο λογαριασμός είναι κανονικά ασταθής. Επαναλαμβανόμενα μοτίβα, όπως ένας λογαριασμός που κάθε σαββατοκύριακο πέφτει σχεδόν στο μηδέν, δεν μετράνε επομένως.
• Φρέσκες ημέρες: τις τελευταίες 2 ημέρες τις παραλείπουμε, γιατί είναι ακόμα μερικώς συγχρονισμένες και αλλιώς θα διαβάζονταν ως ψευδής πτώση προς το μηδέν. Σαρώνουμε τις 3 ημέρες πριν από αυτές.
• Αρχή της απόκλισης: αν η προηγούμενη ημέρα ήταν ήδη εξίσου προς την ίδια κατεύθυνση, τότε ξεκίνησε νωρίτερα και δεν αναφέρουμε ξανά εκείνη την ημέρα.

Τι μπορείς να κάνειςΤι μπορείς να κάνεις με αυτό το σήμα

Επειδή η σύσταση δεν αλλάζει τίποτα, το επόμενο βήμα είναι δικό σου. Το AdBuilder σου δίνει τα στοιχεία: την ημέρα με την απόκλιση, το ποσοστό απόκλισης των εμφανίσεων, και την καμπάνια(-ες) με τη μεγαλύτερη κίνηση (έως 6), καθεμία με το δικό της φυσιολογικό σε σύγκριση με εκείνη την ημέρα.

• Άνοιξε το χρονολόγιο Impact γύρω από την αναφερόμενη ημέρα και ψάξε για αλλαγές: budget, bid ή στρατηγική προσφορών, παυμένες ή διαγραμμένες λέξεις-κλειδιά, απορριφθείσες διαφημίσεις.
• Σε περίπτωση πτώσης: έλεγξε αν το budget δεν έχει εξαντληθεί, αν μια καμπάνια δεν έχει παυθεί και αν δεν υπάρχει πρόβλημα πληρωμής ή έγκρισης.
• Σε περίπτωση αύξησης: δες αν ένας διευρυμένος τύπος αντιστοίχισης ή μια νέα ευρεία λέξη-κλειδί φέρνει επιπλέον, πιθανώς άσχετη κίνηση και αν το κόστος παραμένει υπό έλεγχο.
• Είναι η αλλαγή επιθυμητή, για παράδειγμα λόγω συνειδητής αύξησης budget; Τότε μπορείς να αγνοήσεις άφοβα το σήμα.