Sledování konverzí vypadá zastavené: proč Google Ads už neměří konverze

Co signalizujeCo toto doporučení rozpoznává

Toto doporučení se spustí, pokud vaše sledování konverzí zřejmě přestalo fungovat. V nedávno naměřeném týdnu byly zaznamenány (téměř) žádné konverze, přestože váš účet normálně za týden získává mnohem víc. Důležitý detail: vaše kliknutí zůstala ve stejném týdnu na úrovni. Provoz tedy přicházel běžně, jen se konverze přestaly počítat.

Tento vzorec obvykle poukazuje na technický problém s měřením: konverzní tag, který zmizel z webu, problém s cookies nebo souhlasem, nebo úprava webu či CMS, která měření rozbila. Je to výslovně signál, ne automatický zásah. AdBuilder v Google Ads nic neopravuje a ani nemůže, protože chyba obvykle leží ve vašem nastavení sledování, ne v nastavení kampaně.

Proč je to důležitéProč zastavené sledování konverzí napáchá tolik škody

Pokud sledování konverzí přestane fungovat, jede Smart Bidding naslepo. Strategie nabízení si myslí, že vaše kampaně najednou nic nepřinášejí, a přiškrtí nabídky, zatímco ve skutečnosti se stále konvertuje: jen se to už neměří. Každý den, kdy toto trvá, vás stojí konverze a draze získaná data pro učení.

Proto tento signál váží těžko. Patří do měřicí vrstvy, základu, na kterém stojí všechny ostatní úsudky. Dokud je toto doporučení otevřené, AdBuilder blokuje doporučení k nabídkám, škálování a plýtvání založená na konverzích napříč celým účtem. Jinak byste mohli pozastavit zdravá klíčová slova nebo regiony na základě počítání, které je prostě rozbité. Jakmile měření opravíte a doporučení se uzavře, ostatní rady se automaticky vrátí.

Jak to fungujeJak AdBuilder rozpozná zhroucené měření

Kontrola běží na vašich vlastních uložených denních číslech za posledních 120 dní (konverze a kliknutí za den), aniž by váš účet dodatečně zatěžovala. Ukotvujeme na posledním dni s daty, ne na dnešním kalendářním dni. Denní čísla totiž mají zpoždění o pár dní, a bez tohoto ukotvení by normální zpoždění zpracování už samo vypadalo jako 'měření se zastavilo'.

Poslední 3 dny záměrně necháváme stranou, protože konverze přicházejí se zpožděním. Pokud měříte pomocí offline importu (nahrané konverzní akce, například CRM dávky), je toto zpoždění strukturálně delší a okno se posune na 7 dní, aby normální zpoždění importu nevypadalo jako porucha. Poté porovnáme nedávno naměřený týden s obdobím až 6 týdnů zpátky, a jen s týdny, ve kterých jsou skutečně data.

• Normálem je medián základních týdnů. Pokud je pod 5 konverzemi týdně, je váš účet příliš malý na spolehlivé posouzení a mlčíme (to je normální šum, ne porucha).
• Nedávný týden musí být pod 35 % tohoto normálu a navíc nižší než kterýkoli jednotlivý základní týden, tedy mimo váš vlastní běžný rozsah.
• Ochrana provozu: kliknutí v nedávném týdnu musí být alespoň 50 % normálu. Pokud kliknutí stejně tvrdě propadla (kampaně pozastavené, rozpočet vyčerpaný, dovolená), nejde o problém s měřením, ale prostě o žádný provoz, a mlčíme.
• Málo historie (méně než 4 základní týdny)? Pak se kontrola přepne na jednoduché pravidlo: předchozí týden měl alespoň 5 konverzí a nedávný týden jich zaznamenává nejvýše 10 %.

Co můžete udělatCo dělat, když vaše konverze najednou přestaly

Toto doporučení nic automaticky neopravuje: ukazuje vám, kde je problém, abyste ho mohli rychle vyřešit. Urgentně projděte své nastavení konverzí. Doporučení zobrazuje graf vašich konverzí za posledních 60 dní, takže přesně vidíte, kdy propad začal: tento okamžik se obvykle shoduje s příčinou.

• Zkontrolujte, zda je konverzní tag ještě na vaší stránce s poděkováním nebo potvrzením a zda se správně spouští.
• Zkontrolujte svůj banner pro cookies a souhlas: změněné nebo přísnější nastavení může měření blokovat.
• Podívejte se, zda se nedávno něco změnilo na webu nebo v CMS (nová šablona, migrace, nasazení) kolem data, kdy propad začal.
• Zkontrolujte v Google Ads, zda konverzní akce sama není neaktivní nebo odstraněná.
• Vyřešíte-li problém s měřením, doporučení se při další kontrole samo uzavře a Smart Bidding obnoví své řízení.