Excluir termos de pesquisa desperdiçadores com palavras-chave negativas

O que sinalizaTermos de pesquisa que custaram dinheiro sem gerar nada

Se anuncia em palavras-chave amplas ou de frase, o Google também mostra os seus anúncios em pesquisas que não escolheu diretamente. No relatório de termos de pesquisa vê exatamente quais foram. Alguns receberam cliques e queimaram orçamento, mas não geraram nenhuma conversão. É precisamente isso que esta recomendação procura.

O AdBuilder reúne, por termo de pesquisa e por campanha, quantos cliques, custos e conversões lhe estão associados. Um termo de pesquisa destaca-se se teve 0 conversões, menos de 1 euro de valor de conversão, pelo menos 5 cliques e custo suficiente para ser significativo. Para esses termos, sugerimos excluí-los como palavra-chave negativa, para que não volte a pagar por eles.

Porque é importantePorque as palavras-chave negativas protegem o seu orçamento

Cada clique num termo de pesquisa irrelevante é dinheiro que não vai para pesquisas que geram clientes. As palavras-chave de exclusão (negativas) são a ferramenta com que corta esse desperdício sem tocar nas suas boas palavras-chave. Simplesmente dizem ao Google: nesta pesquisa não quero aparecer.

Vasculhar manualmente o relatório de termos de pesquisa dá trabalho, sobretudo com várias campanhas. Esta recomendação faz esse trabalho por si e lista apenas os termos que realmente custaram dinheiro, ordenados por custo. Assim ataca primeiro as maiores fugas e mantém controlo sobre as despesas sem percorrer o relatório inteiro todas as semanas.

Como funcionaOs limites e verificações por trás da recomendação

Olhamos por defeito para os últimos 30 dias (esta janela pode ser maior em contas com menos dados). Por termo de pesquisa e campanha têm de estar reunidos todos os requisitos base: 0 conversões, menos de 1 euro de valor de conversão e pelo menos 5 cliques. Além disso, aplica-se um limite de custo para não sinalizar ruído.

Esse limite de custo é relativo à sua conta. Se tem medição de conversões, o custo tem de ser pelo menos 2x o seu CPA de referência (cerca de duas conversões perdidas em orçamento queimado), com um piso absoluto: 10 euros em contas pequenas e 25 euros em contas maiores. Esse CPA de referência é uma mistura ponderada do CPA da campanha e do CPA da conta sem marca, para que conversões de marca baratas não desçam artificialmente a fasquia. Sem medição de conversões como referência, aplica-se o piso fixo de pelo menos 5 cliques e 5 euros (escalado com a janela).

Para não deixar cortar por engano boas pesquisas, há várias proteções. Olhamos 90 dias para trás: um termo que nesse período converteu a um CPA aceitável (no máximo 2x o seu benchmark) fica protegido de exclusão, porque pode ser uma quebra temporária. Se converteu, mas a um custo muito elevado, continua candidato, com esse contexto junto. Se um termo de pesquisa também for a sua própria palavra-chave ativa no mesmo grupo de anúncios, nunca o sugerimos como negativa. E se o nome de marca constar no termo de pesquisa, assinalamos isso, porque excluir numa campanha genérica significa na prática encaminhar para a sua campanha de marca.

De cada vez mostramos no máximo 10 termos, ordenados por custo. Se houver mais, seguem numa ronda seguinte assim que tratar destes. Se termos individuais não atingirem o limite, mas pelo menos 4 termos pequenos de 0 conversões juntos queimarem o suficiente (acima do máximo entre o piso e 2x o seu CPA de referência sem marca), sugerimo-los como conjunto. Se não tiver medição de conversões ativada, corre uma variante honesta de revisão: sinaliza termos com muitas impressões, uma taxa de cliques notavelmente baixa e um custo por clique acima da média como candidatos a rever, sem fingir que sabemos se convertem.

• Requisitos base por termo de pesquisa e campanha: 0 conversões, menos de 1 euro de valor, pelo menos 5 cliques.
• Com medição de conversões: custo pelo menos 2x o CPA de referência, com piso de 10 euros (contas pequenas) ou 25 euros.
• Sem CPA de referência: pelo menos 5 cliques e pelo menos 5 euros de custo (escalado com a janela).
• Verificação de quebra de 90 dias protege termos que converteram de forma rentável recentemente.
• Palavras-chave ativas próprias no mesmo grupo de anúncios e termos de marca são tratados à parte.
• No máximo 10 termos de cada vez; o resto segue numa ronda seguinte.

O que pode fazerExcluir, mover ou marcar como não aplicável

A recomendação é um conselho com escolha: você decide quais termos exclui e com que tipo de correspondência (exata, frase ou ampla). Assim mantém o controlo sobre o quão rigoroso é o corte. Para um termo que só está a desperdiçar, excluir é o passo lógico.

Em alguns termos vê uma opção de mover em vez de excluir. Isso acontece quando o mesmo termo de pesquisa já é, noutro sítio, uma palavra-chave ativa com pior desempenho ali (sem conversões, qualidade mais baixa). Nesse caso pode adicionar o termo aqui e pausar a palavra-chave mais fraca noutro sítio, consolidando em vez de deitar fora. Se vir um termo com o nome de marca, considere enviá-lo para a sua campanha de marca em vez de o excluir por completo.

Se tiver dúvidas sobre um termo, pode marcá-lo como não aplicável. A recomendação desaparece e não volta. Uma palavra-chave negativa que mais tarde queira reverter pode sempre remover manualmente, portanto a ação é reversível.

• Excluir com o tipo de correspondência que escolher (exata, frase ou ampla).
• Mover: adicionar o termo aqui e pausar a palavra-chave mais fraca noutro sítio, onde for mais inteligente.
• Preferir encaminhar termos de marca para a campanha de marca em vez de excluir por completo.
• Marcar como não aplicável se um termo estiver correto.