A medição de conversões parece ter parado: por que o Google Ads deixou de medir conversões

O que sinalizaO que esta recomendação reconhece

Esta recomendação dispara quando o teu rastreamento de conversões parece ter deixado de funcionar. Na semana medida mais recente, foram registadas (praticamente) nenhumas conversões, enquanto a tua conta normalmente recebe bastante mais por semana. Detalhe importante: os teus cliques mantiveram-se estáveis nessa mesma semana. Ou seja, houve tráfego normal, só as conversões deixaram de ser contadas.

Este padrão indica normalmente um problema técnico de medição: uma tag de conversão que desapareceu do site, um problema de cookies ou consentimento, ou uma alteração ao site ou CMS que quebrou a medição. É expressamente um sinal, não uma intervenção automática. O AdBuilder não corrige nada no Google Ads e também não pode, porque o erro está geralmente na tua configuração de rastreamento, não nas definições da tua campanha.

Por que é importantePor que uma medição de conversões parada causa tanto dano

Se o rastreamento de conversões deixa de funcionar, o Smart Bidding otimiza às cegas. A estratégia de lances pensa que as tuas campanhas de repente deixaram de gerar resultados e reduz os lances, quando na realidade continua a haver conversões: só que já não são medidas. Cada dia que isto continua custa-te conversões e dados de aprendizagem valiosos.

Por isso este sinal pesa muito. Está na camada de medição, a base sobre a qual assentam todos os outros julgamentos. Enquanto esta recomendação estiver ativa, o AdBuilder bloqueia, em toda a conta, os conselhos de lances, escala e desperdício baseados em conversões. Caso contrário, poderias pausar palavras-chave ou regiões saudáveis com base numa contagem que está simplesmente avariada. Assim que restabeleceres a medição e a recomendação se fechar, esses outros conselhos voltam automaticamente.

Como funcionaComo o AdBuilder reconhece uma medição colapsada

A verificação corre sobre os teus próprios números diários guardados dos últimos 120 dias (conversões e cliques por dia), sem sobrecarregar a tua conta. Ancoramos no último dia com dados, não no dia de calendário de hoje. Os números diários têm sempre uns dias de atraso, e sem essa âncora um atraso normal de processamento já seria lido como "medição parada".

Deixamos deliberadamente de fora os últimos 3 dias, porque as conversões chegam com atraso. Se medires com importação offline (ações de conversão por upload, por exemplo lotes de CRM), esse atraso é estruturalmente maior e a janela passa para 7 dias, para que um atraso normal de importação não seja lido como avaria. De seguida, comparamos a semana medida mais recente com até 6 semanas anteriores, e só as semanas com dados reais.

• A norma é a mediana das semanas de referência. Se estiver abaixo de 5 conversões por semana, a tua conta é demasiado pequena para julgar com fiabilidade e ficamos em silêncio (isso é ruído normal, não uma avaria).
• A semana recente tem de estar abaixo de 35% dessa norma, e também abaixo de cada semana de referência individual, ou seja, fora da tua própria variação normal.
• Proteção de tráfego: os cliques na semana recente têm de ser pelo menos 50% do normal. Se os cliques também caírem tanto (campanhas pausadas, orçamento esgotado, férias), não há problema de medição, simplesmente não há tráfego, e ficamos em silêncio.
• Pouco histórico (menos de 4 semanas de referência)? Nesse caso, a verificação recorre a uma regra simples: a semana anterior teve pelo menos 5 conversões e a semana recente regista no máximo 10% disso.

O que podes fazerO que fazer se as tuas conversões pararam repentinamente

Esta recomendação não corrige nada automaticamente: aponta-te para onde está o problema, para que o possas resolver rapidamente. Verifica a tua configuração de conversões com urgência. A recomendação mostra um gráfico das tuas conversões dos últimos 60 dias, para veres exatamente quando começou a quebra: esse momento normalmente coincide com a causa.

• Verifica se a tag de conversão ainda está na tua página de agradecimento ou confirmação e se dispara corretamente.
• Verifica o teu banner de cookies e consentimento: uma definição alterada ou mais rigorosa pode bloquear a medição.
• Vê se algo mudou recentemente no site ou no CMS (novo modelo, migração, implantação) por volta da data em que a quebra começou.
• Verifica no Google Ads se a própria ação de conversão não está inativa ou removida.
• Se resolveres o problema de medição, a recomendação fecha-se automaticamente na verificação seguinte e o Smart Bidding restabelece a sua otimização.