- Categoria
- Termos de pesquisa e negativas
- O que altera
- Remove ou reduz (para exata) uma palavra-chave negativa demasiado ampla ao nível da campanha ou da lista
- Reversível
- Sim, a negativa pode voltar e uma redução pode ser desfeita
- Dados que usamos
- Termos de pesquisa com conversões nos últimos 90 dias, mais as tuas negativas de campanha e de lista partilhada
- Trigger típico
- Uma palavra-chave negativa bloqueia um termo de pesquisa com pelo menos 2 conversões ou com valor acima do teu CPA de referência
- Prioridade
- Alta: corrige um erro que bloqueia conversões
O que detetaQue palavras-chave negativas bloqueiam tráfego que converte?
As palavras-chave negativas (também chamadas exclusões) servem para cortar custos sem resultado. Mas uma exclusão demasiado ampla também pode travar termos de pesquisa que efetivamente convertem. Este é o erro inverso das recomendações de desperdício: em vez de adicionares lixo, aqui tens de reverter uma negativa existente.
O AdBuilder compara os teus termos de pesquisa que convertem com as tuas palavras-chave negativas ao nível da campanha e nas tuas listas de exclusão partilhadas. Se uma negativa bloquear um termo de pesquisa que gerou conversões nos últimos 90 dias, essa exclusão aparece nesta recomendação. As negativas ao nível do grupo de anúncios ficam propositadamente fora disto: são mais granulares e pertencem à recomendação de palavras-chave bloqueadas.
Porque é importanteUma negativa demasiado ampla custa receita em silêncio
Uma exclusão que bloqueia demasiado tráfego fá-lo sem ruído. Não vês nenhum erro nem rejeição, apenas menos impressões e menos conversões em tráfego que era simplesmente rentável. Precisamente por ser invisível, este tipo de erro muitas vezes fica ali durante meses.
Por isso esta recomendação tem prioridade alta. Corrige um erro que bloqueia conversões e é, portanto, uma condição prévia antes de ajustares lances ou escalares. Enquanto uma negativa demasiado ampla travar tráfego que converte, não estás a medir o verdadeiro potencial da campanha.
Como funcionaDo termo de pesquisa que converte até à negativa que bloqueia
O AdBuilder recolhe os termos de pesquisa dos últimos 90 dias. Essa janela termina 3 dias antes de hoje (T-3), para que cliques recentes cuja conversão ainda esteja a chegar não contem erradamente como 0 conversões. Um termo de pesquisa conta como realmente convertendo assim que tem pelo menos 2 conversões, ou quando o valor de conversão ultrapassa o CPA de referência. Esse CPA de referência é o custo médio por conversão da campanha, ajustado à média da conta se a própria campanha tiver poucos dados.
Para cada termo de pesquisa que converte, o AdBuilder procura as palavras-chave negativas aplicáveis a essa campanha e verifica se alguma bloqueia o termo. Isso segue as regras reais de correspondência do Google Ads: uma negativa exata bloqueia apenas o termo idêntico, uma negativa de expressão bloqueia se o texto surgir como parte contínua, e uma negativa ampla bloqueia assim que todas as palavras soltas estiverem presentes no termo de pesquisa. São considerados tanto negativas de campanha como membros de listas de exclusão partilhadas.
A recomendação precisa de medição de conversões para funcionar e só considera as ações de conversão que ativaste na tua seleção de ações de conversão. Assim não recebes um conselho para reabrir tráfego com base em ações que conscientemente não contas. Negativas que já constam na recomendação em aberto de palavras-chave bloqueadas são ignoradas aqui, para não receberes uma proposta duplicada.
- Janela de análise: 90 dias, terminando em D-3 (três dias de atraso na conversão).
- Limite por termo bloqueado: pelo menos 2 conversões, ou valor de conversão acima do CPA de referência.
- Fontes das negativas: negativas de campanha e listas de exclusão partilhadas (não ao nível do grupo de anúncios).
- No máximo 10 negativas de cada vez, ordenadas pelas mais conversões perdidas; o resto segue numa ronda seguinte.
- Cooldown de 30 dias e medição de conversões obrigatória.
O que pode fazerRemover, restringir para exata ou manter
Para cada negativa sinalizada, você escolhe o que acontece. Se quiser recuperar todo o tráfego que converte, remove a exclusão. Se quiser continuar a bloquear parte dele, restringe a negativa ampla para exata.
Ao restringir, o AdBuilder converte em negativas exatas apenas as variantes realmente desperdiçadoras, ou seja, os termos de pesquisa que a mesma negativa ampla bloqueava mas que não geravam conversões. A negativa ampla só é removida depois de essas substitutas exatas serem criadas, para que os termos de desperdício não voltem todos a abrir de uma vez. Uma negativa que já está em exata não pode ser restringida mais; aí escolhe entre remover ou manter.
- Remover: a exclusão inteira desaparece, todo o tráfego bloqueado volta a entrar.
- Restringir para exata: só os termos de desperdício comprovados continuam bloqueados, as variantes que convertem voltam a passar.
- Manter: a exclusão fica inalterada.
- Reversível: uma negativa removida pode voltar e uma restrição pode ser desfeita (a exata sai, a ampla volta).
Veelgestelde vragen
Porque é que a minha palavra-chave não é servida apesar de converter?
Uma causa comum é uma palavra-chave negativa demasiado ampla que bloqueia o termo de pesquisa. Esta recomendação procura exatamente esses casos: um termo de pesquisa que converte mas é bloqueado por uma das suas negativas ao nível de campanha ou de lista, para que possa remover ou restringir a exclusão.
O que significa restringir para exata?
Em vez de remover totalmente a negativa ampla, o AdBuilder cria uma negativa exata apenas para o termo de pesquisa que realmente custou dinheiro sem converter. Assim continua a bloquear esse desperdício, enquanto o tráfego que converte, que a negativa ampla cortava por engano, volta a entrar.
Posso reverter isto?
Sim. Uma palavra-chave negativa removida pode ser reposta, e numa restrição a negativa exata pode ser removida e a ampla reposta. A recomendação regista o que foi aplicado.
Porque só vejo parte das negativas?
Por recomendação, o AdBuilder mostra no máximo 10 negativas, ordenadas pelas mais conversões perdidas. Assim uma grande limpeza fica gerível. Depois de tratar estas, a ronda de deteção seguinte traz as negativas restantes, se houver.
O AdBuilder conta todas as minhas conversões?
Não, apenas as ações de conversão que ativou na seleção de ações de conversão. Ações que decidiu não contar, como uma subscrição de newsletter, não contam aqui como motivo para reabrir tráfego.