- Categoria
- Rastreamento e medição
- O que altera
- Coloca a ação de conversão principal duplicada como secundária (continua a ser medida, mas não conta em duplicado)
- Reversível
- Sim, a ação pode voltar a ser principal
- Dados que usamos
- Ações de conversão (principal/categoria) mais volume de conversões nos últimos 30 dias
- Gatilho típico
- 2 ou mais ações principais na mesma categoria, ambas com pelo menos 10 conversões em 30 dias e volumes semelhantes
- Prioridade
- Alta: está na camada de medição e pausa recomendações de lances e orçamento enquanto estiver ativa
O que sinalizaQuando as conversões são contadas em duplicado?
Uma ação de conversão no Google Ads pode ser principal ou secundária. As ações principais contam para os lances: o Smart Bidding otimiza com base nelas. As ações secundárias continuam a ser medidas, mas não orientam os lances.
Esta recomendação verifica se, dentro da mesma categoria de conversão (por exemplo Compra ou Lead), há várias ações de conversão principais que registam praticamente o mesmo número de conversões. Isso é um forte indício de que o mesmo evento está a ser contado duas vezes, por exemplo porque, além de uma ação de compra, também corre uma medição duplicada através de uma segunda tag.
Importante: a mesma categoria, por si só, não é prova. Uma conta de leads pode perfeitamente ter um pedido de orçamento e um formulário de contacto lado a lado, ambos principais. Por isso, o AdBuilder só avança se os volumes forem realmente próximos.
Por que é importantePor que a contagem duplicada distorce os teus resultados
Se a mesma conversão conta duas vezes, o Smart Bidding otimiza com números inflacionados. O teu CPA medido parece mais baixo e o teu ROAS mais alto do que são na realidade, por isso o sistema compra tráfego mais caro do que seria sensato. Estás a pagar em parte por conversões que só existem a metade.
Como um erro na contagem afeta praticamente todas as decisões de lances e orçamento, o AdBuilder trata esta recomendação como um bloqueador de medição. Enquanto estiver ativa, bloqueamos conselhos dependentes de conversões (como aumentar orçamento, ajustar lances ou calibrar o objetivo de CPA). Primeiro corrige-se a contagem, só depois se acelera.
Como funcionaComo o AdBuilder reconhece rastreamento de conversões duplicado
O AdBuilder agrupa todas as ações de conversão principais e ativas por categoria de conversão. As categorias residuais (Padrão, Outro, Desconhecido, Não especificado) não contam: esse conjunto residual não prova nada. Uma categoria com duas ou mais ações principais é candidata.
De seguida, olhamos para o volume de conversões por ação nos últimos 30 dias. Dois limites têm de ser atingidos antes de a recomendação disparar:
- Cada ação tem de ter pelo menos 10 conversões em 30 dias. Uma ação com um punhado de conversões não é prova suficiente e é excluída.
- Os volumes têm de estar próximos: o menor dividido pelo maior tem de ser pelo menos 0,7. O mesmo evento contado em duplicado produz volumes praticamente idênticos. Se divergirem mais (por exemplo, 40 pedidos de orçamento contra 25 formulários de contacto), são provavelmente duas conversões reais e distintas, e ficamos em silêncio.
- Sem números de volume fiáveis, a recomendação não dispara. Nunca despromovemos uma ação de conversão apenas por igualdade de categoria.
O que podes fazerResolver a contagem duplicada
O AdBuilder propõe manter como principal a ação de conversão com o volume mais alto e colocar as outras como secundárias. Essa continua a ser medida, mas deixa de contar em duplicado para os lances.
Tu decides quais ações passam a secundárias se quiseres ajustar a escolha padrão. Se não fizerem sentido, por exemplo porque se trata realmente de duas conversões diferentes, podes descartar a recomendação.
- Aplicar: a(s) ação(ões) duplicada(s) passam a secundárias, a mais importante mantém-se principal.
- Escolher tu mesmo: seleciona quais ações de conversão queres colocar como secundárias.
- Reversível: qualquer ação alterada pode voltar a ser colocada como principal mais tarde.
- Ignorar: se forem realmente conversões distintas, deixa ambas como principais.
Veelgestelde vragen
Por que as minhas conversões estão a ser contadas em duplicado no Google Ads?
Normalmente porque o mesmo evento é medido através de duas ações de conversão principais na mesma categoria, por exemplo uma compra que entra tanto através de uma tag de página como através de uma segunda medição. Ambas contam para os lances, por isso os teus números ficam inflacionados.
Perco dados de medição se uma ação passar a secundária?
Não. Uma ação de conversão secundária continua a ser medida e continua visível nos teus relatórios. Só deixa de contar para o Smart Bidding, e assim a contagem duplicada desaparece.
E se as duas ações forem realmente conversões diferentes?
Nesse caso, a recomendação não deveria disparar. Por isso, o AdBuilder verifica se os volumes estão próximos (o menor dividido pelo maior, pelo menos 0,7). Se divergirem muito, ficamos em silêncio. Se ainda assim disparar e ambas estiverem corretas, descarta a recomendação.
Posso reverter a alteração?
Sim. Colocar como secundária é reversível: podes voltar a colocar a ação de conversão como principal mais tarde.
Por que o AdBuilder pausa outras recomendações enquanto esta estiver ativa?
Uma contagem duplicada torna praticamente todas as decisões de lances e orçamento baseadas em conversões pouco fiáveis. Por isso bloqueamos essas recomendações até a contagem estar correta. Voltam automaticamente assim que esta recomendação for resolvida.