- Categoria
- Termos de pesquisa e negativas
- O que altera
- Adiciona o nome da tua marca como palavra-chave negativa de EXPRESSÃO às campanhas genéricas envolvidas
- Reversível
- Sim, podes simplesmente remover a palavra-chave negativa mais tarde
- Dados que usamos
- O relatório de termos de pesquisa (custos, conversões, cliques por termo de pesquisa) mais o nome de marca que configuraste
- Trigger típico
- Termos de pesquisa de marca que convertem numa campanha sem marca e que, juntos, custam pelo menos 5 euros por 30 dias
- Prioridade
- Alta
O que detetaTráfego de marca que acaba nas tuas campanhas genéricas
Pessoas que pesquisam o nome da tua marca por vezes não entram através da tua campanha de marca, mas de uma campanha genérica. Isso acontece quando uma palavra-chave ampla ou de expressão numa campanha sem marca capta, por engano, também pesquisas de marca. No relatório de termos de pesquisa vês então termos com o nome da tua marca a registar custos e conversões numa campanha que não é destinada a isso.
Esta recomendação foca-se especificamente em termos de marca que convertem nessa campanha genérica. Não se trata, portanto, de desperdício a eliminar, mas de tráfego de marca valioso que entra no sítio errado. Os termos de pesquisa do Google Ads mostram bem este tipo de desvio e, no caso do tráfego de marca, isso pesa ainda mais: costuma ser barato e converter acima da média.
Porque é importantePorque manter a campanha de marca e a genérica separadas
O tráfego de marca e o tráfego genérico não pertencem à mesma campanha. As pesquisas de marca são baratas e convertem alto; as pesquisas genéricas são mais caras e convertem menos. Se estiverem misturadas, as boas conversões de marca puxam a média da tua campanha genérica para cima. Isso faz a campanha parecer com melhor desempenho do que realmente tem, e faz com que os lances automáticos ou as tuas próprias decisões de orçamento se baseiem numa imagem distorcida.
Ao manter o tráfego de marca separado, recuperas controlo e visibilidade. Podes então gerir a tua campanha de marca com orçamento e estratégia de lances próprios, e avaliar a tua campanha genérica pelo que realmente rende sem o impulso da marca. Separar a campanha de marca da genérica é por isso uma das primeiras coisas a acertar.
Como funcionaComo o AdBuilder deteta tráfego de marca em campanhas sem marca
A recomendação só funciona se tiveres um nome de marca configurado. O AdBuilder divide esse nome em palavras e mantém os tokens com significado: um token conta se tiver pelo menos 3 caracteres e não for uma stopword (de, o, a, e, um, uma, para, the, a, an, of, and). Se não sobrar nenhum token com significado, por exemplo com uma marca muito curta ou só com stopwords, o AdBuilder ignora-a.
O nome da marca é correspondido por limite de palavra, ou seja, o nome completo como expressão contínua, não como letras soltas ou substring. Assim, o AdBuilder sinaliza o termo de pesquisa com a tua marca, mas não, por coincidência, um termo genérico que contenha a mesma combinação de letras. Campanhas cujo nome contenha a tua marca, ou a palavra brand ou marca, são ignoradas: essas contam como campanha de marca.
Por termo de pesquisa e campanha, os custos, conversões e cliques ao longo da janela de retrospetiva são somados. Essa janela é, por defeito, de 30 dias, mas pode ser de 60 ou 90 dias por conta, dependendo dos dados disponíveis. O AdBuilder mantém apenas os termos que cumprem duas condições e mostra os 12 mais caros.
- O termo de pesquisa contém o nome da tua marca e cai numa campanha que não é de marca.
- O termo de pesquisa gerou mais de 0 conversões nessa campanha genérica.
- O custo do termo de pesquisa nessa campanha é de pelo menos 5 euros por 30 dias (este limite escala com uma janela maior, ou seja, para 90 dias passa a 15 euros).
- Termos de marca puramente desperdiçadores com 0 conversões não pertencem aqui, mas sim à recomendação de termos de pesquisa desperdiçados; essa propõe eliminá-los em vez de os redirecionar.
O que podes fazerAplicar a recomendação ou ignorá-la
Se aplicares a recomendação, o AdBuilder adiciona os termos de marca como palavra-chave negativa de expressão (PHRASE) às campanhas genéricas envolvidas. A partir desse momento, essas campanhas deixam de servir para a tua marca e o tráfego de marca é encaminhado para a tua campanha de marca. Assim excluis tráfego de marca no Google Ads sem perder as conversões: transferes-lo, não o deitas fora.
Presta atenção à condição mais importante: só faças isto se tiveres uma campanha de marca que capte estas pesquisas. O AdBuilder não verifica isso automaticamente, por isso, se não houver uma campanha de marca com essa marca como alvo, bloqueias tráfego que converte e ele vai para a concorrência. Em caso de dúvida, verifica primeiro se a tua marca está coberta numa campanha de pesquisa ativa.
- Aplicar: os termos de marca mostrados são adicionados como palavra-chave negativa de EXPRESSÃO nas campanhas genéricas.
- Adiar (snooze): recebes a recomendação novamente mais tarde se a situação persistir.
- Rejeitar (dismiss): a recomendação deixa de voltar para estes termos de pesquisa.
- Reverter: remove a palavra-chave negativa novamente se afinal quiseres continuar a servir a tua marca através desta campanha.
Veelgestelde vragen
Qual é a diferença em relação à recomendação de termos de pesquisa desperdiçados?
A recomendação de termos de pesquisa desperdiçados foca-se em termos de marca e outros que geram 0 conversões; propõe excluí-los para travar o desperdício. Esta recomendação foca-se em termos de marca que efetivamente convertem numa campanha genérica. O objetivo não é eliminar, mas redirecionar esse tráfego de marca valioso para a tua própria campanha de marca.
Como excluo tráfego de marca no Google Ads?
Configuras o nome da tua marca como palavra-chave negativa nas campanhas onde não deve servir. O AdBuilder faz isto com uma correspondência de expressão (PHRASE), para também captar pesquisas de marca com palavras adicionais. É importante teres primeiro uma campanha de marca que capte essas pesquisas, caso contrário bloqueias tráfego que converte.
Esta recomendação funciona sem medição de conversões?
A recomendação não precisa de um limite de conversão ao nível da conta; basta um nome de marca configurado para correr. Mas, por termo de pesquisa, só sinalizamos termos com mais de 0 conversões. Na prática precisas, portanto, de dados de conversão nesses termos específicos, pois sem conversões medidas um termo não atinge o limite.
Porquê uma exclusão de expressão e não exata?
Com uma exclusão de EXPRESSÃO também captas pesquisas de marca em que as pessoas escrevem palavras adicionais, como a tua marca mais um nome de produto ou local. Isso cobre o tráfego de marca de forma mais ampla. Verifica no entanto se a tua campanha genérica não contém termos legítimos que incluam o nome da tua marca como expressão, pois esses também seriam excluídos.