- Categorie
- Zoektermen & negatives
- Wat het wijzigt
- Voegt negatieve zoekwoorden toe: per campagne, account-breed of via een uitsluitingslijst
- Omkeerbaar
- Ja, elke toegevoegde uitsluiting kan weer worden verwijderd
- Data die we gebruiken
- Zoektermenrapport (kosten, klikken, conversies) over de laatste 30 tot 90 dagen
- Typische trigger
- 0 conversies, minstens 5 klikken, kosten boven de verspil-vloer en een info-woord in de zoekterm
- Prioriteit
- Opschoonactie in de kritieke detectie-bucket; weegt mee met de verspilde uitgave
Wat het signaleertZoektermen die iets willen weten, niet kopen
Informationele zoektermen zijn zoekopdrachten waarmee iemand iets wil opzoeken of leren, niet iets wil kopen. Denk aan termen die beginnen met wat, hoe, waarom of wie, of aan markers als gratis, cursus, vacature, uitleg, handleiding, review en ervaringen. Die bezoeker klikt misschien op je advertentie, maar zit nog lang niet in de koopfase.
AdBuilder leest je zoektermenrapport en aggregeert de cijfers per zoekterm en campagne. Zoektermen die klikken en geld kosten, in de meetperiode geen enkele conversie opleveren en een herkenbaar info-woord bevatten, komen in deze aanbeveling terecht. Zo zie je in één lijst welke informationele zoekwoorden je budget opsnoepen zonder resultaat.
Waarom het belangrijk isInfo-verkeer kost geld en levert in een salescampagne niets op
In een campagne die op verkoop of leads is gericht, betaal je voor elke klik. Verkeer met pure info-intentie converteert daar per definitie nauwelijks: iemand die zoekt op hoe werkt een warmtepomp wil eerst begrijpen, niet bestellen. Eén zo'n term is klein bier, maar bij elkaar lopen die verspilde klikken flink op.
Door deze zoektermen als negatieve zoekwoorden uit te sluiten stopt de verspilling en houd je je budget over voor zoekwoorden met koopintentie. Je voorkomt bovendien dat brede en woordgroep-matchtypes deze info-varianten telkens opnieuw oppikken. Het is een van de directste manieren om je uitsluitingszoekwoorden op orde te brengen.
Hoe het werktDe echte drempels achter deze aanbeveling
AdBuilder kijkt per zoekterm (geaggregeerd per zoekterm en campagne) naar het gekozen terugkijkvenster. Een term komt op de lijst als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan. De zwaarste is de kostenvoorwaarde: die zorgt dat we alleen termen melden die materieel geld hebben gekost, gemeten tegen wat een conversie in dit account normaal kost.
Het terugkijkvenster is dynamisch en schaalt mee met je accountvolume: 30 dagen bij ruim volume (vanaf 100 conversies in 30 dagen), anders 60 dagen (vanaf 30 conversies) of 90 dagen. Het venster eindigt 3 dagen vóór vandaag, als buffer voor conversies die met vertraging binnenkomen. Conversiemeting moet aanstaan: zonder meting kunnen we niet op 0 conversies oordelen en draait alleen de klik- en CTR-nakijkvariant, niet deze aanbeveling.
Bij het openen van de aanbeveling verfijnt AdBuilder de lijst nog een keer en haalt twijfelgevallen met koopintentie eruit, bijvoorbeeld gratis offerte aanvragen, dat ondanks het woord gratis wel degelijk commercieel is.
- Geen resultaat: 0 conversies en geen conversiewaarde in de meetperiode.
- Genoeg verkeer: minstens 5 klikken, zodat 0 conversies betekenisvol is.
- Kosten hoog genoeg: met conversiedata minstens het hoogste van de vloer en 2x de referentie-CPA. De vloer is EUR 25 op medium- en high-volume-accounts en EUR 10 op low-volume-accounts. Zonder referentie-CPA geldt minstens EUR 5 (meegeschaald met het venster) plus 5 klikken.
- Info-intentie: de zoekterm bevat een vraag- of info-woord uit een meertalige lijst (wat, hoe, waarom, gratis, cursus, vacature, uitleg, review, betekenis, voorbeeld, handleiding, pdf, wiki en meer, in alle door AdBuilder ondersteunde talen).
- Geen dubbeltelling: termen die de aanbeveling verspillende zoektermen al claimt, laten we hier weg.
- Eigen zoekwoord beschermd: is de term je eigen actieve zoekwoord in dezelfde advertentiegroep, dan stellen we geen negatief voor (dat is een pauzeer-keuze, geen uitsluiting).
Wat je kunt doenUitsluiten als negatief zoekwoord, op jouw niveau
Je krijgt de tot 20 duurste zoektermen te zien, gesorteerd op kosten, plus de info-woorden die in meerdere zoektermen terugkomen. Zo'n terugkerend woord kun je in één keer breed uitsluiten in plaats van elke variant los. Je kiest zelf wat je uitsluit en op welk niveau; markeer een term als niet van toepassing als die voor jou wél relevant is.
Alles wat je toevoegt is omkeerbaar: elke aangemaakte uitsluiting (en elke nieuwe lijst-koppeling) kan AdBuilder later weer verwijderen.
- Kies welke zoektermen of brede info-woorden je uitsluit.
- Kies het niveau: alleen de campagne waar de term speelde, alle zoekcampagnes (account-breed), of een gedeelde uitsluitingslijst (bestaand of nieuw, automatisch aan je zoekcampagnes gekoppeld).
- Kies per zoekterm of woord het matchtype van het negatieve zoekwoord.
- Draai de uitsluiting terug als je van gedachten verandert.
Veelgestelde vragen
Wat zijn informationele zoektermen?
Zoekopdrachten waarmee iemand informatie zoekt in plaats van iets wil kopen. Ze bevatten vaak een vraagwoord (wat, hoe, waarom) of een marker als gratis, cursus, vacature, uitleg of review. In een salescampagne converteren ze vrijwel nooit.
Wat is zoekintentie en waarom telt die mee?
Zoekintentie is het doel achter een zoekopdracht: informatie zoeken versus kopen. Deze aanbeveling filtert op info-intentie, omdat juist die termen wel klikken kosten maar geen verkoop of lead opleveren. Termen met koopintentie laten we met rust.
Wat is het verschil met de aanbeveling verspillende zoektermen?
Verspillende zoektermen kijkt puur naar kosten zonder conversie tegen een CPA-drempel, ongeacht de woorden. Deze aanbeveling filtert daarbovenop specifiek op info-intentie-woorden. Termen die de eerste al claimt, laten we hier weg zodat je dezelfde besparing niet dubbel telt.
Werkt dit ook zonder conversiemeting?
Nee. Zonder conversiemeting kunnen we niet betrouwbaar op 0 conversies oordelen. Dan draait alleen de variant die zoektermen op klikken en klikfrequentie ter beoordeling voorlegt, niet deze aanbeveling.
Sluit ik zo per ongeluk goede zoektermen uit?
Dat risico beperken we op drie manieren: bij het openen verfijnen we de lijst en halen we commerciële twijfelgevallen eruit, je eigen actieve zoekwoorden worden nooit voorgesteld, en jij kiest zelf per term wat je uitsluit. En omdat alles omkeerbaar is, kun je een uitsluiting altijd terugdraaien.