- Categoria
- Annunci e asset
- Cosa modifica
- Nulla automaticamente. È solo un segnale con il motivo del rifiuto e un link a Google Ads.
- Reversibile
- Non applicabile, non viene modificato nulla in Google Ads.
- Dati che usiamo
- Stato di approvazione e gli argomenti di policy per annuncio dall'API di Google Ads.
- Trigger tipico
- Un annuncio attivo (RSA) con stato rifiutato per un motivo non testuale, come landing page, diritto di marchio o categoria vietata.
- Priorità
- Critica
Cosa segnalaQuali annunci rifiutati mostra questo consiglio
Un annuncio rifiutato da Google significa che non viene più mostrato. Se l'annuncio è impostato su "attivo" ma Google lo rifiuta, perdi copertura in silenzio: il gruppo di annunci gira sulla carta, ma non arriva traffico.
Questo consiglio raccoglie solo i rifiuti che non risolvi con una modifica del testo. Pensa a un problema con la landing page o l'URL di destinazione, un termine protetto da marchio, oppure una categoria vietata o sensibile. Per motivi di questo tipo non serve riscrivere il titolo o la descrizione, devi eliminare la causa sottostante o presentare ricorso.
I rifiuti risolvibili a livello testuale (uso delle maiuscole, punteggiatura eccessiva, linguaggio scorretto) ricevono un consiglio separato che riscrive il testo in modo conforme alle norme. È indipendente da questa scheda.
Perché è importantePerché un annuncio rifiutato ti costa copertura immediatamente
Un annuncio rifiutato non gira. Se è l'unico annuncio attivo nel gruppo, quel gruppo si ferma del tutto e il tuo budget va ad altri gruppi o resta inutilizzato. Questo accade senza messaggi di errore nei tuoi numeri giornalieri, quindi può passare inosservato per settimane.
I motivi in questo consiglio sono proprio i casi ostinati. Non si risolvono da soli e richiedono un'azione concreta da parte tua: modificare la landing page, sistemare il diritto di marchio o presentare formalmente ricorso. Prima vedi il motivo, prima l'annuncio può tornare a girare.
Come funzionaCome AdBuilder rileva il rifiuto
Recuperiamo da Google Ads le responsive search ad (RSA) il cui annuncio, gruppo di annunci e campagna sono tutti impostati su "attivo", ma il cui stato di approvazione è "rifiutato". Per ogni annuncio leggiamo gli argomenti di policy, cioè i motivi esatti restituiti da Google.
In base al motivo, suddividiamo i casi. Gli argomenti relativi a destinazione, landing page, URL, malware, diritto di marchio, contraffazione, prodotti non approvati o pericolosi e categorie sensibili finiscono in questo consiglio come scheda di ricorso. Tutti gli altri rifiuti (testuali) vanno al consiglio separato di riscrittura.
Non c'è di proposito una soglia di conversione: questo consiglio funziona anche su account senza dati di conversione, perché un annuncio fermo è sempre urgente. Nella classificazione rientra sotto critico.
- Trigger: RSA con annuncio, gruppo di annunci e campagna tutti attivi, e stato di approvazione rifiutato.
- Motivo non testuale (landing page/URL, diritto di marchio, categoria vietata o sensibile) oppure nessun motivo utilizzabile, allora l'annuncio finisce in questa scheda di ricorso.
- Se un gruppo di annunci viene rifiutato di nuovo dopo una correzione testuale precedente, lo inviamo anch'esso al percorso di ricorso invece di proporre nuovamente una correzione del testo.
- La scheda mostra fino a 12 annunci rifiutati con il relativo motivo; il numero nel titolo conta tutti i casi trovati.
- Non viene modificato nulla automaticamente in Google Ads: il ricorso non è possibile tramite l'API di Google Ads.
Cosa puoi fareRisolvere un annuncio rifiutato
Il consiglio fornisce per ogni annuncio il motivo del rifiuto e un link diretto all'annuncio in Google Ads. L'azione corretta dipende dal motivo. Spunti la scheda o la rimandi non appena hai preso in carico il caso.
- Landing page o URL: verifica che la pagina di destinazione funzioni, sia raggiungibile e corrisponda all'annuncio, e correggila.
- Diritto di marchio: rimuovi il termine protetto dall'annuncio oppure ottieni l'autorizzazione, e poi presenta ricorso.
- Categoria vietata o sensibile: adatta la proposta o richiedi a Google la certificazione necessaria.
- Se pensi che il rifiuto sia ingiustificato: presenta ricorso tramite l'annuncio in Google Ads (non è possibile farlo da AdBuilder, poiché l'API non supporta i ricorsi).
- Risolto o in gestione: spunta il consiglio o rimandalo; non appena Google riapprova l'annuncio, il segnale scompare da solo.
Veelgestelde vragen
Perché il mio annuncio è stato rifiutato?
Google rifiuta un annuncio se viola le norme sugli annunci. Questo consiglio raccoglie i motivi che non risolvi con il testo: qualcosa relativo alla landing page o all'URL, un termine protetto da marchio, oppure una categoria vietata o sensibile. Il motivo esatto è indicato per ogni annuncio nella scheda.
AdBuilder può risolvere il rifiuto automaticamente?
Non per questo consiglio. I motivi indicati richiedono una modifica al di fuori del testo dell'annuncio (landing page, marchio, categoria) o un ricorso formale, e il ricorso non è possibile tramite l'API di Google Ads. Se si tratta di una questione di testo o stile, un consiglio separato ti propone una riscrittura conforme alle norme.
Qual è la differenza con il consiglio "Correggere gli annunci rifiutati"?
Quel consiglio interviene sui rifiuti risolvibili a livello testuale, come ALL CAPS o punteggiatura eccessiva: AdBuilder propone allora una versione riscritta e conforme alle norme. Questa scheda riguarda invece motivi che non risolvi con il testo e che richiedono un'azione manuale o un ricorso.
Il consiglio si chiude automaticamente quando ho risolto il problema?
Si. Non appena Google riapprova l'annuncio, AdBuilder rileva al controllo successivo che il rifiuto è scomparso e il segnale sparisce. Puoi anche spuntare o rimandare la scheda tu stesso mentre un ricorso è in corso.