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Termes de recherche et exclusions

Exclure le trafic de marque des campagnes hors marque avec des mots-clés à exclure

Cette recommandation repère les termes de recherche contenant votre nom de marque qui tombent dans vos campagnes génériques et y convertissent. Ce trafic de marque est généralement bon marché et convertit bien, mais il se mélange dans une campagne hors marque avec des enchères et un budget génériques coûteux. AdBuilder propose d'exclure ces termes de marque à cet endroit avec un mot-clé négatif, pour que le trafic soit routé vers votre propre campagne de marque. Pratique pour les annonceurs qui gèrent une campagne de marque séparée et veulent piloter le trafic de marque et le trafic générique de façon distincte.

In het kort
Catégorie
Termes de recherche et exclusions
Ce que ça change
Ajoute votre nom de marque comme mot-clé à exclure en expression (PHRASE) aux campagnes génériques concernées
Réversible
Oui, vous pouvez retirer le mot-clé à exclure plus tard
Données utilisées
Le rapport des termes de recherche (coûts, conversions, clics par terme) plus le nom de marque que vous avez configuré
Déclencheur type
Des termes de recherche de marque qui convertissent dans une campagne hors marque et y coûtent ensemble au moins 5 euros sur 30 jours
Priorité
Haute

Ce qu'elle détecteDu trafic de marque qui atterrit dans vos campagnes génériques

Les internautes qui cherchent votre nom de marque n'arrivent parfois pas via votre campagne de marque mais via une campagne générique. Cela se produit quand un mot-clé large ou en expression dans une campagne hors marque capte par accident aussi des recherches de marque. Dans le rapport des termes de recherche, vous voyez alors des termes contenant votre nom de marque qui enregistrent des coûts et des conversions dans une campagne qui n'est pas censée s'en charger.

Cette recommandation regarde spécifiquement les termes de marque qui convertissent bien dans une telle campagne générique. Il ne s'agit donc pas de gaspillage à éliminer, mais de trafic de marque précieux qui arrive au mauvais endroit. Les termes de recherche Google Ads montrent bien ce type de dérive, et pour le trafic de marque en particulier, cela compte : il est généralement bon marché et convertit au-dessus de la moyenne.

Pourquoi c'est importantPourquoi séparer votre campagne de marque et votre campagne générique

Le trafic de marque et le trafic générique n'ont pas leur place dans la même campagne. Les recherches de marque sont bon marché et convertissent bien ; les recherches génériques sont plus chères et convertissent moins bien. S'ils se mélangent, les bonnes conversions de marque tirent la moyenne de votre campagne générique vers le haut. Cette campagne semble alors mieux performer qu'elle ne le fait réellement, ce qui fausse les décisions des enchères intelligentes ou vos propres choix de budget.

En gardant le trafic de marque séparé, vous retrouvez de la clarté et du contrôle. Vous pouvez alors piloter votre campagne de marque avec son propre budget et sa propre stratégie d'enchères, et évaluer votre campagne générique sur ce qu'elle rapporte réellement sans le coup de pouce de la marque. Séparer campagne de marque et campagne générique est donc l'une des premières choses à mettre en ordre.

Comment ça marcheComment AdBuilder repère le trafic de marque dans les campagnes hors marque

La recommandation ne fonctionne que si vous avez configuré un nom de marque. AdBuilder découpe ce nom en mots et ne garde que les tokens significatifs : un token compte s'il fait au moins 3 caractères et n'est pas un mot vide (le, la, un, et, de, the, a, an, of, and). S'il ne reste aucun token significatif, par exemple pour une marque très courte ou uniquement composée de mots vides, AdBuilder ignore le cas.

Le nom de marque est associé sur des limites de mots, donc le nom entier comme groupe de mots contigu, pas comme lettres isolées ou sous-chaîne. AdBuilder signale ainsi bien le terme de recherche contenant votre marque, mais pas par hasard un terme générique qui contient la même combinaison de lettres. Les campagnes dont le nom contient votre marque, ou les mots brand ou marque, sont ignorées : elles comptent comme campagne de marque.

Par terme de recherche et par campagne, les coûts, conversions et clics sont additionnés sur la fenêtre d'analyse. Cette fenêtre est de 30 jours par défaut, mais peut être de 60 ou 90 jours selon le compte en fonction des données disponibles. AdBuilder ne garde que les termes qui remplissent deux conditions, et affiche les 12 plus coûteux.

  • Le terme de recherche contient votre nom de marque et tombe dans une campagne qui n'est pas une campagne de marque.
  • Le terme de recherche a généré plus de 0 conversion dans cette campagne générique.
  • Le coût du terme de recherche dans cette campagne est d'au moins 5 euros sur 30 jours (ce seuil évolue avec une fenêtre plus longue, donc à 90 jours il passe à 15 euros).
  • Les termes de marque purement gaspilleurs, avec 0 conversion, ne relèvent pas de cette recommandation mais de celle sur les termes de recherche gaspilleurs, qui propose de les éliminer plutôt que de les rerouter.

Ce que vous pouvez faireAppliquer la recommandation ou l'ignorer

En appliquant la recommandation, AdBuilder ajoute les termes de marque comme mot-clé à exclure en expression (PHRASE) aux campagnes génériques concernées. À partir de ce moment, ces campagnes ne diffusent plus sur votre marque et le trafic de marque est routé vers votre campagne de marque. Vous excluez ainsi le trafic de marque dans Google Ads sans perdre les conversions : vous les déplacez, vous ne les jetez pas.

Attention à la condition principale : ne faites cela que si vous avez une campagne de marque qui capte ces recherches. AdBuilder ne le vérifie pas automatiquement, donc s'il n'existe pas de campagne de marque ciblant votre marque, vous bloquez justement du trafic qui convertit, et il part chez le concurrent. En cas de doute, vérifiez d'abord que votre marque est couverte par une campagne Search active.

  • Appliquer : les termes de marque affichés sont ajoutés comme mot-clé à exclure PHRASE dans les campagnes génériques.
  • Reporter (snooze) : la recommandation revient plus tard si la situation persiste.
  • Rejeter (dismiss) : la recommandation ne revient plus pour ces termes de recherche.
  • Annuler : retirez le mot-clé à exclure si vous voulez malgré tout que votre marque continue à se diffuser via cette campagne.

Veelgestelde vragen

Quelle est la différence avec la recommandation sur les termes de recherche gaspilleurs ?

La recommandation sur les termes de recherche gaspilleurs cible les termes de marque et autres qui n'obtiennent aucune conversion ; elle propose de les exclure pour arrêter le gaspillage. Celle-ci concerne au contraire les termes de marque qui convertissent bien dans une campagne générique. L'objectif n'est pas de les jeter, mais de rerouter ce trafic de marque précieux vers votre propre campagne de marque.

Comment exclure le trafic de marque dans Google Ads ?

Vous configurez votre nom de marque comme mot-clé à exclure dans les campagnes où il ne devrait pas se diffuser. AdBuilder le fait avec une correspondance en expression (PHRASE), pour capter aussi les recherches de marque accompagnées d'autres mots. Il est important d'avoir d'abord une campagne de marque qui capte ces recherches, sinon vous bloquez du trafic qui convertit.

Cette recommandation fonctionne-t-elle sans suivi des conversions ?

La recommandation ne nécessite pas de suivi des conversions à l'échelle du compte ; un nom de marque configuré suffit pour qu'elle fonctionne. Mais par terme de recherche, on ne signale que les termes ayant plus de 0 conversion. En pratique, il vous faut donc des données de conversion sur ces termes précis, car sans conversions mesurées, un terme n'atteint pas le seuil.

Pourquoi une exclusion en correspondance expression plutôt qu'exacte ?

Une exclusion PHRASE capte aussi les recherches de marque où les internautes ajoutent des mots supplémentaires, comme votre marque plus un nom de produit ou une ville. Cela couvre le trafic de marque plus largement. Vérifiez toutefois que votre campagne générique ne contient pas de termes légitimes qui incluent votre nom de marque comme groupe de mots, car vous les excluriez aussi.

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