Exclusion de données : retirer les jours anormaux du Smart Bidding

Ce que ça détecteDes jours avec du trafic normal mais 0 conversion

AdBuilder regarde tes chiffres journaliers à l'échelle du compte et cherche des jours qui ne collent pas : des clics sont bien arrivés, mais aucune conversion n'a été mesurée ce jour-là. Si ton compte obtient normalement des conversions chaque jour, un tel trou est suspect.

Il y a souvent un problème de mesure derrière : une balise de conversion qui ne s'est temporairement pas déclenchée, une page de remerciement modifiée, un script cassé ou une autre erreur de tracking. Mais ça peut aussi être un vrai recul, par exemple un produit en rupture, un formulaire de commande cassé ou une promotion qui vient de se terminer. La recommandation signale le schéma et laisse volontairement la conclusion entre tes mains, car les chiffres seuls ne peuvent pas distinguer ces deux cas.

Pourquoi c'est importantLe Smart Bidding apprend de tes conversions, même des erronées

Les stratégies d'enchères pilotées par les conversions dans Google Ads (comme le CPA cible, le ROAS cible et le maximiseur de conversions) pilotent tes enchères en fonction des conversions mesurées. Si ta mesure est tombée en panne quelques jours, le Smart Bidding voit ces jours comme du trafic sans chance et tire les enchères vers le bas. Tu paies alors plus tard pour un creux qui, en réalité, n'a jamais existé.

Avec une exclusion de données, tu dis au Smart Bidding d'ignorer ces jours précis dans son apprentissage. La stratégie d'enchères se base alors uniquement sur des données correctes. Important : c'est la bonne solution seulement si la mesure était vraiment cassée. Si c'étaient de vrais mauvais jours, le Smart Bidding doit justement en apprendre et tu ne dois PAS les exclure.

Comment ça marcheComment AdBuilder repère un trou de mesure

Le détecteur remonte 60 jours en arrière au niveau du compte et a besoin d'au moins 14 jours de données. Il ne tourne que si tu as au moins une campagne en Smart Bidding piloté par les conversions, car sans cette stratégie d'enchères, exclure n'a aucun effet. Ton compte doit aussi convertir normalement : la moyenne journalière doit être supérieure à 0,2 conversion par jour, sinon un jour à 0 conversion ne veut rien dire.

• Jour anormal = au moins la moitié de ta médiane de clics journaliers, mais 0 conversion mesurée.
• Les 3 derniers jours ne comptent pas. Les conversions sont comptabilisées à la date du clic et ces jours-là sont encore en train de se remplir, donc 0 conversion y est normal.
• Les jours anormaux consécutifs sont regroupés en une période.
• Une période n'est retenue que si 0 conversion n'est presque certainement pas dû au hasard : le nombre de conversions que tu attendrais normalement sur ces jours (moyenne journalière multipliée par le nombre de jours) doit être d'au moins 3, et davantage à mesure qu'on examine plus de jours (une correction pour les tests multiples).
• Les périodes déjà couvertes dans Google Ads par une exclusion de données sont ignorées. Seul un nouveau trou, pas encore couvert, déclenche une recommandation.

Ce que tu peux faireD'abord vérifier ta mesure, ensuite exclure

La recommandation cite la période exacte, le nombre de clics et le nombre de conversions que tu attendrais normalement. Vérifie d'abord si ta mesure de conversion fonctionnait ces jours-là : quelqu'un a-t-il surveillé la balise, la page de remerciement était-elle accessible, quelque chose a-t-il changé sur le site ou dans le script ?

• La mesure était cassée : applique la recommandation. AdBuilder crée une exclusion de données pour la période. Par défaut, elle s'applique à toutes tes campagnes en Smart Bidding, mais tu peux choisir toi-même sur quelles campagnes l'exclusion porte.
• C'étaient de vrais mauvais jours : ne les exclus PAS. Tu supprimerais alors des données saines et enverrais le Smart Bidding dans la mauvaise direction.
• Un doute ? Tu peux toujours supprimer l'exclusion plus tard. L'action est réversible.