Trouver et résoudre les mots-clés à exclure en conflit

Ce qu'elle détecteDes mots-clés actifs bloqués par une de vos propres exclusions

Dans chaque compte Google Ads, vous pouvez configurer des mots-clés à exclure à plusieurs endroits : par groupe d'annonces, par campagne et via une liste d'exclusion partagée. C'est pratique, mais cela rend aussi facile d'exclure par accident un mot-clé sur lequel vous voulez justement diffuser des annonces.

Cette recommandation regarde tous vos mots-clés actifs dans les campagnes Search actives et vérifie si un de vos propres mots-clés à exclure les recouvre, sur les trois niveaux. En cas de conflit, AdBuilder signale le mot-clé avec l'exclusion qui le bloque, afin que vous puissiez vérifier si cette exclusion était vraiment voulue.

Pourquoi c'est importantVous payez pour un mot-clé que vous avez vous-même désactivé

Un mot-clé que vous avez ajouté consciemment, mais qui est étouffé par votre propre exclusion, c'est de l'effort et parfois de la portée gaspillés. L'impact du conflit dépend du type de correspondance du mot-clé positif.

Pour un mot-clé en exact, l'exclusion bloque toutes les impressions : le mot-clé ne peut plus du tout tourner. Pour un mot-clé large ou en expression, l'exclusion bloque en tout cas les recherches qui correspondent à l'exclusion, tandis que le mot-clé continue de s'afficher sur d'autres recherches. C'est pourquoi AdBuilder ne conclut pas automatiquement que le mot-clé est à l'arrêt : il se peut que l'exclusion fasse exactement ce que vous voulez. L'important, c'est que vous le vérifiiez consciemment.

Comment ça marcheComment nous repérons un conflit

AdBuilder récupère tous les mots-clés actifs des groupes d'annonces actifs dans les campagnes Search actives, et les compare à tous les mots-clés à exclure au niveau du groupe d'annonces, de la campagne et de la liste. Pour chaque mot-clé, on détermine si l'une de ces exclusions le bloque. La logique de correspondance suit le type de l'exclusion :

• Exclusion exacte : bloque uniquement si le texte est identique au mot-clé.
• Exclusion en expression : bloque si le texte complet de l'exclusion apparaît comme suite de mots contiguë dans le mot-clé.
• Exclusion large : bloque si tous les mots isolés de l'exclusion apparaissent quelque part dans le mot-clé.
• Les variantes de type de correspondance d'un même mot-clé dans un même groupe d'annonces sont regroupées en un seul élément. Au maximum 10 conflits sont affichés à la fois.

Comment ça marcheHistorique en contexte, pas de seuil de conversion

Il n'y a pas de seuil de conversion sur cette recommandation : chaque conflit est pertinent, même sans conversions récentes. On ajoute cependant, par mot-clé bloqué, l'historique des 180 derniers jours (clics, impressions, CTR, conversions et CPA), calculé sur une fenêtre se terminant trois jours en arrière pour que les données de conversion soient complètes.

Cet historique n'est qu'un contexte. Si le mot-clé a enregistré des clics ou des conversions durant cette période, vous recevez un message vous invitant à vérifier particulièrement si l'exclusion est justifiée, car le mot-clé a peut-être été bloqué par accident. S'il n'y a eu ni impressions ni clics, vous pouvez tranquillement le laisser exclu ou en pause. L'historique ne détermine pas si la recommandation apparaît, seulement comment on nuance le conseil.

Ce que vous pouvez faireRésoudre le conflit ou le laisser consciemment tel quel

Pour chaque conflit, vous choisissez vous-même quoi faire. L'action est une vraie modification dans Google Ads, mais entièrement réversible : les exclusions supprimées sont recréées et les mots-clés en pause réactivés lors d'une annulation.

• Supprimez le mot-clé à exclure bloquant, au niveau où il se trouve (groupe d'annonces, campagne ou liste partagée).
• Mettez en pause le mot-clé positif si vous n'en avez finalement pas besoin : vous gardez alors l'exclusion intacte pour le reste du compte.
• Laissez le conflit tel quel si l'exclusion est voulue. Supprimer une exclusion peut rouvrir du trafic que vous aviez justement écarté, donc ne forcez rien.