- Categoría
- Términos de búsqueda y negativas
- Qué cambia
- Añade tu nombre de marca como palabra clave negativa de concordancia de frase (PHRASE) a las campañas genéricas implicadas
- Reversible
- Sí, puedes eliminar la palabra clave negativa más tarde sin problema
- Datos que usamos
- El informe de términos de búsqueda (coste, conversiones, clics por término de búsqueda) más el nombre de marca que has configurado
- Disparador típico
- Términos de búsqueda de marca que convierten en una campaña sin marca y que juntos cuestan al menos 5 euros cada 30 días
- Prioridad
- Alta
Qué detectaTráfico de marca que acaba en tus campañas genéricas
Las personas que buscan tu nombre de marca a veces no entran a través de tu campaña de marca, sino de una campaña genérica. Esto ocurre cuando una palabra clave amplia o de concordancia de frase en una campaña sin marca capta por accidente también búsquedas de marca. En el informe de términos de búsqueda ves entonces términos con tu nombre de marca que registran coste y conversiones dentro de una campaña que en realidad no está pensada para eso.
Esta recomendación se fija específicamente en términos de marca que sí convierten en ese tipo de campaña genérica. No se trata, por tanto, de desperdicio que quieras eliminar, sino de tráfico de marca valioso que entra en el lugar equivocado. Los términos de búsqueda de Google Ads muestran bien este tipo de desviación, y precisamente en el tráfico de marca esto pesa: suele ser barato y convertir por encima de la media.
Por qué es importantePor qué mantienes separadas tu campaña de marca y tu campaña genérica
El tráfico de marca y el tráfico genérico no pertenecen a la misma campaña. Las búsquedas de marca son baratas y convierten mucho; las búsquedas genéricas son más caras y convierten menos. Si se mezclan, las buenas conversiones de marca suben la media de tu campaña genérica. Como resultado, esa campaña parece rendir mejor de lo que en realidad rinde, y tanto la puja automática como tu propia decisión de presupuesto se guían por una imagen distorsionada.
Al mantener el tráfico de marca aparte, recuperas control y visibilidad. Tu campaña de marca la puedes entonces gestionar con su propio presupuesto y estrategia de puja, y tu campaña genérica la evalúas por lo que realmente da sin el impulso de marca. Separar la campaña de marca de la genérica es, por tanto, una de las primeras cosas que conviene tener resuelta.
Cómo funcionaCómo AdBuilder localiza el tráfico de marca en campañas sin marca
La recomendación solo funciona si has configurado un nombre de marca. AdBuilder divide ese nombre en palabras y conserva los tokens con significado: un token cuenta si tiene al menos 3 caracteres y no es una palabra vacía (de, het, een, en, van, the, a, an, of, and). Si no queda ningún token con significado, por ejemplo con una marca muy corta o formada solo por palabras vacías, AdBuilder la omite.
El nombre de marca se compara por límite de palabra, es decir, el nombre completo como frase contigua, no como letras sueltas o subcadena. Así AdBuilder marca el término de búsqueda que contiene tu marca, pero no, por casualidad, un término genérico que comparte la misma combinación de letras. Las campañas cuyo nombre contiene tu marca, o la palabra brand o marca, se omiten: esas cuentan como campaña de marca.
Por cada término de búsqueda y campaña se suman el coste, las conversiones y los clics durante la ventana de retrospección. Esa ventana es de 30 días por defecto, pero puede ser de 60 o 90 días según la cuenta, en función de los datos disponibles. AdBuilder solo conserva los términos que cumplen dos condiciones, y muestra los 12 más caros de ellos.
- El término de búsqueda contiene tu nombre de marca y cae en una campaña que no es de marca.
- El término de búsqueda ha generado más de 0 conversiones en esa campaña genérica.
- El coste del término de búsqueda en esa campaña es de al menos 5 euros cada 30 días (este umbral escala con una ventana más larga, así que a 90 días pasa a ser 15 euros).
- Los términos de marca puramente desperdiciados con 0 conversiones no corresponden aquí, sino a la recomendación de términos de búsqueda que desperdician; esa propone descartarlos en lugar de redirigirlos.
Qué puedes hacerAplicar la recomendación o dejarla pasar
Si aplicas la recomendación, AdBuilder añade los términos de marca como palabra clave negativa de concordancia de frase (PHRASE) a las campañas genéricas implicadas. A partir de ese momento, esas campañas dejan de servir por tu marca y el tráfico de marca se dirige a tu campaña de marca. Así excluyes el tráfico de marca en Google Ads sin perder las conversiones: las trasladas, no las descartas.
Ten en cuenta la condición más importante: hazlo solo si tienes una campaña de marca que capte esas búsquedas. AdBuilder no lo comprueba automáticamente, así que si no hay una campaña de marca que target tu marca, estarías bloqueando precisamente tráfico que convierte, y ese tráfico iría a la competencia. Si tienes dudas, comprueba primero que tu marca esté cubierta por una campaña de búsqueda activa.
- Aplicar: los términos de marca mostrados se añaden como palabra clave negativa PHRASE en las campañas genéricas.
- Posponer (snooze): recibirás la recomendación de nuevo más adelante si la situación persiste.
- Descartar (dismiss): la recomendación no vuelve a aparecer para estos términos de búsqueda.
- Revertir: elimina de nuevo la palabra clave negativa si prefieres que tu marca siga sirviendo en esta campaña.
Veelgestelde vragen
¿Cuál es la diferencia con la recomendación de términos de búsqueda que desperdician?
La recomendación de términos de búsqueda que desperdician se centra en términos de marca y otros términos que generan 0 conversiones; propone excluirlos para frenar el desperdicio. Esta recomendación trata precisamente de términos de marca que sí convierten en una campaña genérica. El objetivo no es descartarlos, sino redirigir ese tráfico de marca valioso a tu propia campaña de marca.
¿Cómo excluyo el tráfico de marca en Google Ads?
Configuras tu nombre de marca como palabra clave negativa en las campañas donde no debería servir. AdBuilder lo hace con concordancia de frase (PHRASE), para captar también búsquedas de marca con palabras adicionales. Es importante tener antes una campaña de marca que capte esas búsquedas; si no, bloquearías tráfico que convierte.
¿Funciona esta recomendación sin medición de conversiones?
La recomendación no necesita una puerta de conversión a nivel de cuenta; basta con un nombre de marca configurado para ejecutarse. Pero por término de búsqueda solo marcamos los que tienen más de 0 conversiones. En la práctica, por tanto, sí necesitas datos de conversión en esos términos concretos, porque sin conversiones medidas un término no alcanza el umbral.
¿Por qué una exclusión de concordancia de frase y no exacta?
Con una exclusión PHRASE también captas búsquedas de marca en las que la gente escribe palabras adicionales, como tu marca más un nombre de producto o una ciudad. Eso cubre el tráfico de marca de forma más amplia. Comprueba, eso sí, que tu campaña genérica no contenga términos legítimos que incluyan tu nombre de marca como frase, porque también los excluirías.