- Categoría
- Anuncios y assets
- Qué cambia
- Nada automático. Solo una señal con el motivo del rechazo y un enlace a Google Ads.
- Reversible
- No aplica, no se cambia nada en Google Ads.
- Datos que usamos
- Estado de aprobación y los temas de política por anuncio de la API de Google Ads.
- Disparador típico
- Un anuncio activo (RSA) con estado rechazado por un motivo no textual, como landing page, derecho de marca o categoría prohibida.
- Prioridad
- Crítica
Qué detectaQué anuncios rechazados muestra esta recomendación
Un anuncio rechazado por Google significa que ya no se muestra. Si el anuncio figura como «activo» pero Google lo rechaza, pierdes alcance en silencio: el grupo de anuncios parece funcionar sobre el papel, pero no entra tráfico.
Esta recomendación recoge solo los rechazos que no se solucionan con un cambio de texto. Piensa en un problema con la landing page o la URL de destino, un término protegido por marca registrada, o una categoría prohibida o sensible. Para este tipo de motivos, reescribir el título o la descripción no ayuda; hay que eliminar la causa subyacente o presentar una apelación.
Los rechazos que sí se solucionan con texto (uso de mayúsculas, signos de puntuación excesivos, lenguaje ofensivo) tienen una recomendación aparte que reescribe el texto de forma conforme a las políticas. Esa va separada de esta tarjeta.
Por qué es importantePor qué un anuncio rechazado te cuesta alcance de inmediato
Un anuncio rechazado no funciona. Si es el único anuncio activo del grupo, ese grupo de anuncios se paraliza por completo y tu presupuesto va a otros grupos o se queda sin usar. Esto ocurre sin ningún error visible en tus cifras diarias, así que puede pasar semanas sin notarse.
Los motivos de esta recomendación son precisamente los casos persistentes. No se resuelven solos y requieren una acción concreta por tu parte: ajustar la landing page, resolver el derecho de marca o presentar formalmente una apelación. Cuanto antes veas el motivo, antes podrá volver a funcionar el anuncio.
Cómo funcionaCómo detecta AdBuilder el rechazo
Obtenemos de Google Ads los anuncios responsive de búsqueda (RSA) cuyo anuncio, grupo de anuncios y campaña están todos «activos», pero cuyo estado de aprobación es «rechazado». Por cada anuncio leemos los temas de política, que son los motivos exactos que Google devuelve.
Según ese motivo, dividimos los casos. Los temas relacionados con el destino, la landing page, la URL, malware, derecho de marca, falsificación, productos no aprobados o peligrosos y categorías sensibles llegan a esta recomendación como tarjeta de apelación. Todos los demás rechazos (textuales) van a la recomendación de reescritura independiente.
No hay deliberadamente umbral de conversión: esta recomendación también funciona en cuentas sin datos de conversión, porque un anuncio paralizado siempre es urgente. En la clasificación por nivel se ubica en crítica.
- Disparador: RSA con anuncio, grupo de anuncios y campaña todos activos, y estado de aprobación rechazado.
- Motivo no textual (landing page/URL, derecho de marca, categoría prohibida o sensible) o directamente ningún motivo utilizable, entonces el anuncio entra en esta tarjeta de apelación.
- Si un grupo de anuncios vuelve a ser rechazado después de una corrección de texto anterior, también lo enviamos a la ruta de apelación en vez de proponer otra corrección de texto.
- La tarjeta muestra hasta 12 anuncios rechazados con su motivo; el número en el título cuenta todos los casos encontrados.
- No se cambia nada automáticamente en Google Ads: la apelación no se puede hacer vía la API de Google Ads.
Qué puedes hacerSolucionar un anuncio rechazado
La recomendación te da, por anuncio, el motivo del rechazo y un enlace directo al anuncio en Google Ads. La acción correcta depende del motivo. Marcas la tarjeta como resuelta o la pospones en cuanto hayas gestionado el asunto.
- Landing page o URL: comprueba que la página de destino funciona, es accesible y coincide con el anuncio, y ajústala.
- Derecho de marca: elimina el término protegido del anuncio o gestiona el permiso, y después presenta la apelación.
- Categoría prohibida o sensible: ajusta la propuesta o solicita la certificación necesaria a Google.
- ¿Crees que el rechazo es injustificado? Presenta una apelación desde el anuncio en Google Ads (esto no se puede hacer desde AdBuilder, porque la API no admite apelaciones).
- Resuelto o en trámite: marca la recomendación como resuelta o pospónla; en cuanto Google vuelva a aprobar el anuncio, la señal desaparece sola.
Veelgestelde vragen
¿Por qué se ha rechazado mi anuncio?
Google rechaza un anuncio si infringe las políticas publicitarias. Esta recomendación recoge los motivos que no se solucionan con texto: algo con la landing page o la URL, un término protegido por marca registrada, o una categoría prohibida o sensible. El motivo exacto figura por anuncio en la tarjeta.
¿Puede AdBuilder solucionar el rechazo automáticamente?
No en esta recomendación. Los motivos mencionados requieren un ajuste fuera del texto del anuncio (landing page, marca, categoría) o una apelación formal, y la apelación no se puede hacer vía la API de Google Ads. Si se trata de un asunto de texto o estilo, otra recomendación aparte sí hace una reescritura conforme a las políticas por ti.
¿Cuál es la diferencia con la recomendación «Corregir anuncios rechazados»?
Esa recomendación gestiona rechazos que se solucionan con texto, como MAYÚSCULAS o signos de puntuación excesivos: AdBuilder propone entonces una versión reescrita conforme a las políticas. Esta tarjeta trata precisamente motivos que no se resuelven con texto y que requieren una acción manual o una apelación.
¿Se cierra la recomendación automáticamente cuando lo he solucionado?
Sí. En cuanto Google vuelve a aprobar el anuncio, AdBuilder detecta en la siguiente comprobación que el rechazo ha desaparecido y la señal se elimina. También puedes marcar la tarjeta como resuelta o posponerla tú mismo mientras una apelación está en trámite.