- Categoría
- Pujas y presupuesto
- Qué cambia
- Fija el ajuste de puja de un dispositivo en -100%, con lo que ese dispositivo queda excluido dentro de la campaña
- Reversible
- Sí, la exclusión se puede revertir en un paso para que el dispositivo vuelva a participar
- Datos que usamos
- Coste, clics y conversiones por dispositivo en 30 días más los 60 días anteriores, la estrategia de puja y los criterios de dispositivo existentes
- Disparador típico
- Campaña con Smart Bidding que sí convierte en otros dispositivos, con un dispositivo que consumió >=5 clics y al menos 25 euros (o 2 veces el CPA de referencia) sin una sola conversión, tampoco en los 60 días anteriores
- Prioridad
- Nivel de puja: por debajo de correcciones directas de desperdicio y calidad, por encima del escalado de presupuesto y crecimiento
Qué detectaUn dispositivo que solo cuesta dinero
AdBuilder analiza por campaña de búsqueda el rendimiento por tipo de dispositivo: móvil, ordenador y tablet. Esta recomendación se activa cuando un dispositivo agota presupuesto de forma considerable pero no genera ni una sola conversión, mientras la campaña sí convierte en los demás dispositivos. Piensa en una campaña donde ordenador y tablet consiguen conversiones sin problema, pero móvil solo acumula coste.
Se trata explícitamente de campañas con una estrategia de Smart Bidding: CPA objetivo, ROAS objetivo, maximizar conversiones o maximizar valor de conversión. En esas estrategias, Google mismo se guía por las conversiones, y un dispositivo que estructuralmente no genera nada sigue comprando tráfico de todos modos.
Por qué es importantePor qué una puja más baja en ese dispositivo no funciona
Con pujas manuales, simplemente bajarías la puja en un dispositivo débil. Con Smart Bidding eso no funciona: Google ignora en gran medida los ajustes fraccionados de puja por dispositivo, porque el algoritmo decide la puja por subasta. El único ajuste que sí tiene efecto es una exclusión completa: fijar el ajuste de puja en -100% para que el dispositivo deje de recibir anuncios por completo.
Mientras no lo hagas, el dispositivo muerto sigue consumiendo presupuesto que podría ir a los dispositivos que sí convierten. Excluir un dispositivo es una intervención drástica, así que AdBuilder solo la propone cuando la pérdida es estructural y no se debe al azar.
Cómo funcionaLas condiciones bajo las que lo proponemos
La recomendación analiza campañas de búsqueda activadas con una estrategia de Smart Bidding. La campaña debe convertir en algún sitio (al menos 1 conversión en la ventana), porque solo entonces '0 conversiones en un dispositivo' significa algo. Por dispositivo se aplican después umbrales estrictos, para que un bajón temporal nunca provoque una exclusión.
- Al menos 5 clics en el dispositivo, para que '0 conversiones' se apoye en suficiente tráfico.
- Coste serio: mínimo 25 euros, o, si se conoce un CPA de referencia, al menos 2 veces ese CPA (unas dos conversiones esperadas consumidas).
- Exactamente 0 conversiones en ese dispositivo dentro de la ventana de análisis.
- También 0 conversiones en los 60 días anteriores a esa ventana, para que la pérdida sea estructural y no un bajón puntual.
- El dispositivo aún no está excluido (el ajuste de puja todavía no está en -100%).
- Por defecto la ventana de análisis es de 30 días; en cuentas con poco volumen la ventana se amplía para que la recomendación también pueda activarse ahí.
- Cada vez se proponen como máximo 20 dispositivos, ordenados por coste.
Qué puedes hacerAplicar o dejar como está
En la recomendación ves por campaña de qué dispositivo se trata, con un desglose de coste, clics y conversiones por dispositivo, para que tengas el contexto antes de excluir algo. Las campañas que llevan poco tiempo activas se marcan como en fase de aprendizaje, para que puedas saltarlas conscientemente.
Si eliges aplicar la recomendación, AdBuilder pone el ajuste de puja de ese dispositivo en la campaña en -100%. Si algo cambia, o quieres volver a activar el dispositivo más adelante, deshaces la exclusión en un solo paso.
- Aplicar: el dispositivo se excluye (ajuste de puja -100%) dentro de la campaña en cuestión.
- Deshacer: cancela la exclusión para que el dispositivo vuelva a participar.
- Ignorar: deja la recomendación como está si quieres seguir anunciando conscientemente en todos los dispositivos.
Veelgestelde vragen
¿Puedo excluir un dispositivo en Google Ads?
Sí. Pones el ajuste de puja del dispositivo (móvil, ordenador o tablet) dentro de una campaña en -100%. AdBuilder lo hace por ti en cuanto aplicas la recomendación, y se puede deshacer en un solo paso.
¿Por qué no simplemente bajar la puja en móvil en lugar de excluirlo?
Con Smart Bidding, Google ignora en gran medida los ajustes de puja fraccionarios por dispositivo: el algoritmo decide la puja por sí mismo en cada subasta. Solo una exclusión total (-100%) frena de verdad el gasto desperdiciado. Si trabajas con pujas manuales, un ajuste de puja por dispositivo sí tiene sentido; para eso existe otra recomendación.
¿No corro el riesgo de excluir un dispositivo que más adelante sí convierta?
Por eso usamos una ventana doble: el dispositivo debe tener 0 conversiones tanto en la ventana de análisis como en los 60 días anteriores, y además debe haber acumulado suficientes clics y coste. Una caída puntual, por tanto, no es suficiente. Si aun así quieres volver a activarlo, deshaces la exclusión en un solo paso.
¿Esta recomendación también aplica a campañas con pujas manuales?
No. Esta recomendación es específica para campañas de búsqueda con una estrategia de Smart Bidding (CPA objetivo, ROAS objetivo, maximizar conversiones o valor de conversión). Con CPC manual, AdBuilder propone un ajuste de puja por dispositivo en lugar de excluirlo.