Widersprüchliche negative Keywords finden und beheben

Was wird erkanntAktive Keywords, die durch ein eigenes Negativ blockiert werden

In jedem Google-Ads-Konto kannst du an mehreren Stellen negative Keywords (Ausschluss-Keywords) einrichten: pro Anzeigengruppe, pro Kampagne und über eine gemeinsame Ausschlussliste. Praktisch, aber es macht es auch leicht, versehentlich ein Keyword auszuschließen, auf das du eigentlich werben willst.

Diese Empfehlung schaut sich all deine aktiven Keywords in aktiven Suchkampagnen an und prüft, ob ein eigenes negatives Keyword auf allen drei Ebenen darüberfällt. Gibt es einen Konflikt, meldet AdBuilder das Keyword mit dem Negativ, das es blockiert, damit du prüfen kannst, ob dieser Ausschluss wirklich beabsichtigt war.

Warum das wichtig istDu zahlst für ein Keyword, das du selbst deaktiviert hast

Ein Keyword, das du bewusst hinzugefügt hast, das aber durch deinen eigenen Ausschluss abgeklemmt wird, ist verschwendete Mühe und manchmal verschwendete Reichweite. Wie stark der Konflikt sich auswirkt, hängt vom Matchtyp des positiven Keywords ab.

Bei einem exakten Keyword blockiert das Negativ alle Impressionen: Das Keyword kann gar nicht mehr ausgeliefert werden. Bei einem weiten oder Wortgruppen-Keyword blockiert das Negativ in jedem Fall die Suchanfragen, die auf das Negativ matchen, während das Keyword bei anderen Suchanfragen ganz normal weiter ausliefert. Deshalb zieht AdBuilder nicht automatisch den Schluss, dass das Keyword stillsteht: Es kann sein, dass der Ausschluss genau das tut, was du willst. Der Punkt ist, dass du es bewusst prüfst.

So funktioniert esSo spüren wir einen Konflikt auf

AdBuilder holt alle aktiven Keywords aus aktiven Anzeigengruppen in aktiven Suchkampagnen und stellt sie allen negativen Keywords auf Anzeigengruppen-, Kampagnen- und Listenebene gegenüber. Für jedes Keyword bestimmen wir, ob eines dieser Negative es blockiert. Die Match-Logik folgt dem Matchtyp des Negativs:

• Exaktes Negativ: blockiert nur, wenn der Text genau dem Keyword entspricht.
• Wortgruppen-Negativ: blockiert, wenn der vollständige Negativtext als zusammenhängende Wortfolge im Keyword vorkommt.
• Weites Negativ: blockiert, wenn alle einzelnen Wörter des Negativs irgendwo im Keyword vorkommen.
• Matchtyp-Varianten desselben Keywords in derselben Anzeigengruppe werden zu einem Element zusammengefasst. Es werden maximal 10 Konflikte pro Mal angezeigt.

So funktioniert esHistorie als Kontext, keine Conversion-Schwelle

Auf dieser Empfehlung liegt keine Conversion-Schwelle: Jeder Konflikt ist relevant, auch ohne aktuelle Conversions. Wir fügen aber pro blockiertem Keyword die Historie der letzten 180 Tage hinzu (Klicks, Impressionen, CTR, Conversions und CPA), abgeleitet aus einem Fenster, das drei Tage zurückliegt, damit die Conversion-Daten vollständig sind.

Diese Historie ist reiner Kontext. Hatte das Keyword in dieser Zeit Klicks oder Conversions, erhältst du einen Hinweis, besonders gut zu prüfen, ob der Ausschluss berechtigt ist, denn möglicherweise wurde das Keyword versehentlich blockiert. Gab es keine Impressionen oder Klicks, kannst du es getrost ausgeschlossen oder pausiert lassen. Die Historie bestimmt nicht, ob die Empfehlung erscheint, nur wie wir den Hinweis einfärben.

Was du tun kannstDen Konflikt lösen oder bewusst bestehen lassen

Pro Konflikt entscheidest du selbst, was passieren soll. Die Aktion ist eine echte Änderung in Google Ads, aber vollständig rückgängig zu machen: entfernte Negative werden bei einem Revert neu erstellt und pausierte Keywords wieder aktiviert.

• Entferne das blockierende negative Keyword, auf der Ebene, auf der es steht (Anzeigengruppe, Kampagne oder gemeinsame Liste).
• Pausiere das positive Keyword, wenn du es doch nicht brauchst: Dann bleibt der Ausschluss für den Rest des Kontos intakt.
• Lass den Konflikt bestehen, wenn der Ausschluss beabsichtigt ist. Das Entfernen eines Negativs kann Traffic wieder öffnen, den du gerade weggesetzt hattest, also erzwinge nichts.