Com auditar un compte de Google Ads i convertir les troballes en millores reals

El problemaPer què auditar el teu compte de Google Ads, per començar?

Els comptes de Google Ads es van desviant amb el temps. Les paraules clau acumulen termes de cerca irrellevants, les ofertes queden desactualitzades a mesura que canvia la competència, i les extensions d'anunci desapareixen després de canvis al lloc web. Sense una auditoria periòdica, pots passar mesos pagant per trànsit que mai convertirà.

Una auditoria ben feta et dona una llista de canvis prioritzada segons l'impacte. Converteix un compte confús en un pla d'acció clar, tant si gestiones el compte tu mateix, com si el deixes en mans d'una agència o utilitzes una eina d'IA que detecti els problemes automàticament.

• Identifica el pressupost que va a parar a cerques de baixa intenció o irrellevants
• Detecta un seguiment de conversions trencat abans que distorsioni la teva estratègia d'ofertes
• Troba grups d'anuncis sense cap anunci actiu que gasten pressupost en silenci
• Detecta problemes estructurals que limiten el Quality Score i encareixen els CPC

L'enfocamentEstructura del compte: la base sobre la qual descansa tota la resta

Comença per l'estructura. Un compte ben organitzat agrupa paraules clau molt relacionades en grups d'anuncis concrets, cadascun apuntant a una pàgina de destinació rellevant. Quan aquesta lògica es trenca (grups d'anuncis amb desenes de paraules clau poc relacionades entre si, campanyes que barregen termes de marca i de no marca, o campanyes de Search que se solapen amb Performance Max) el Quality Score baixa i l'atribució es complica.

Comprova que cada campanya té un objectiu clar, que els grups d'anuncis contenen entre 5 i 15 paraules clau estretament relacionades, i que cada grup d'anuncis té com a mínim un anunci actiu i aprovat. Marca qualsevol grup d'anuncis que funcioni sense cap anunci actiu, perquè està gastant diners sense cap creativitat en joc.

• Confirma que les paraules clau de marca i de no marca estan separades en campanyes diferents
• Busca grups d'anuncis amb una sola paraula clau enfront d'altres amb massa paraules no relacionades
• Verifica que les campanyes de Search i Performance Max no es canibalitzen entre elles
• Comprova que cada grup d'anuncis té com a mínim un anunci actiu i no rebutjat

A la pràcticaDespesa malgastada i paraules clau negatives: on desapareixen els diners

L'informe de termes de cerca és un dels llocs amb més valor per auditar. Ordena per cost i busca consultes que hagin gastat diners però que no hagin generat cap conversió, o que tinguin una intenció clarament desencaixada. Els culpables habituals són paraules clau de concordança àmplia que han coincidit amb noms de competidors, sectors no relacionats o consultes informatives quan la teva campanya està pensada per a compradors.

Cada terme de cerca irrellevant que trobis és un candidat a paraula clau negativa. Afegeix negatives a nivell de grup d'anuncis quan el problema sigui específic d'un grup, i a nivell de campanya quan sigui més ampli. Crea una llista de paraules clau negatives compartida per als termes que no vulguis que cap campanya coincideixi mai, per exemple el nom de la teva pròpia marca a les campanyes de no marca.

• Filtra els termes de cerca per despesa descendent i comença pel 20% superior
• Afegeix negatives de concordança exacta per a consultes clarament irrellevants
• Fes servir negatives de concordança de frase per a patrons (per exemple, 'gratis', 'feina', 'com fer') que es repeteixen constantment
• Revisa l'informe de termes de cerca com a mínim un cop al mes per detectar noves desviacions

Què obtensExtensions (recursos): una millora gratuïta que la majoria de comptes desaprofiten

Les extensions d'anunci (ara anomenades recursos a Google Ads) milloren el percentatge de clics (CTR) i donen a Google més material per mostrar en subhastes competitives. Els enllaços de lloc, els texts destacats, els fragments estructurats, els recursos de trucada i els recursos d'imatge es poden afegir gratis, però molts comptes només en tenen un o dos tipus activats, o amb textos desactualitzats que ja no reflecteixen les ofertes actuals.

Durant l'auditoria, comprova que cada campanya té com a mínim quatre enllaços de lloc, dos o més texts destacats i com a mínim un fragment estructurat. Busca recursos amb una quota d'impressions molt baixa, URL de destinació trencades o textos que facin referència a promocions caducades. Els recursos que falten o que estan trencats són una millora ràpida, perquè arreglar-los no costa despesa addicional.

• Confirma que les URL de destinació dels enllaços de lloc retornen un estat 200 (no una redirecció ni un 404)
• Comprova que els recursos de trucada mostren el número de telèfon correcte i l'horari de trucada adequat
• Afegeix recursos d'imatge a les campanyes de Search on estiguin disponibles: augmenten la presència visual
• Revisa les etiquetes de rendiment dels recursos: els valorats com a 'Baix' es poden substituir sense pausar tot l'anunci

QualitatSeguiment de conversions i estratègies d'ofertes: els passos de l'auditoria que més sovint es passen per alt

Estratègies d'ofertes com Target CPA i Target ROAS només funcionen correctament si el seguiment de conversions és precís. Abans de confiar en cap dada de rendiment, verifica que cada acció de conversió s'està registrant, que els valors es recullen correctament i que no hi ha un doble comptatge (per exemple, registrar una compra tant com a esdeveniment de l'etiqueta de Google com a través d'un objectiu importat de Google Analytics).

Un cop confirmat que el seguiment és net, revisa les teves estratègies d'ofertes en relació amb el volum real de conversions. Les ofertes intel·ligents (Smart Bidding) necessiten com a mínim entre 30 i 50 conversions al mes per campanya per aprendre de manera fiable. Les campanyes per sota d'aquest llindar solen funcionar millor amb Maximize Clicks o amb un CPC manual mentre acumulen historial. Comprova també que els objectius de Target CPA o Target ROAS estan fixats en xifres realistes basades en dades històriques, i no en xifres aspiracionals que forcin l'algorisme a rendir per sota del que caldria.

• Utilitza Google Tag Assistant o el panell de diagnòstic per confirmar que les etiquetes de conversió estan actives
• Comprova si hi ha accions de conversió duplicades i marca les que sobrin com a 'Secundàries' en lloc de 'Principals'
• Confirma que els valors de conversió coincideixen amb els teus marges o ingressos reals
• Revisa si les campanyes amb Smart Bidding tenen prou dades de conversió per sortir del període d'aprenentatge

Visió generalConvertir les troballes de l'auditoria en accions amb AdBuilder

Fer una auditoria manualment és exhaustiu, però la majoria d'equips es queden encallats a l'hora d'actuar-hi ràpidament. AdBuilder llegeix les dades reals del teu compte de Google Ads i mostra recomanacions d'un sol clic directament relacionades amb els problemes que cobreix aquesta guia: termes de cerca malgastats per afegir com a negatives, extensions que falten o que estan trencades, ofertes en paraules clau cares que no converteixen, i grups d'anuncis sense cap anunci actiu. Tu revises cada recomanació i apliques les que tenen sentit; res canvia al teu compte sense la teva aprovació.

AdBuilder també respon preguntes sobre el teu compte en llenguatge planer, així que en lloc de remenar diversos informes tu mateix pots preguntar 'Quines campanyes estan gastant més amb menys conversions aquest mes?' i obtenir una resposta directa. Per als equips que treballen a Slack o Telegram, aquestes mateixes respostes hi estan disponibles. I si l'auditoria revela buits en la cobertura de campanyes, AdBuilder pot crear noves campanyes de Search, Performance Max, Dynamic Search Ads, Display, Video, App o Demand Gen a partir del teu lloc web, llestes perquè les revisis i les publiquis al teu propi compte de Google Ads.

• Les recomanacions d'un sol clic mostren automàticament negatives, buits d'extensions i problemes d'ofertes
• Fes preguntes sobre el teu compte en llenguatge planer, a l'aplicació, a Slack o a Telegram
• Crea els tipus de campanya que et falten a partir de l'URL del teu lloc web, en tots els formats principals de Google Ads
• Totes les modificacions les revises tu abans que es publiqui res al teu compte