Eliminación de datos

1. Cómo eliminar tus datos

• En la aplicación. Ve a Ajustes y elige Eliminar cuenta. Confirmas la eliminación y el proceso comienza de inmediato.
• Por correo electrónico. Envía una solicitud a [email protected] desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste, con el asunto "Eliminación de datos". Si iniciaste sesión con Google o Facebook, indica la dirección de correo electrónico o el nombre de cuenta que utilizaste, para que podamos localizar la cuenta correcta.

Tienes dos formas de solicitar la eliminación:

2. Qué se elimina

• Tus datos de perfil y de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma y ajustes).
• Tus proyectos y las campañas, los borradores, los textos publicitarios y las palabras clave generados por la aplicación.
• Las cifras almacenadas, los análisis, las recomendaciones y las auditorías vinculados a tu cuenta.
• Las conexiones con tus cuentas de publicidad, incluidos los tokens de acceso almacenados.

Cuando se elimina tu cuenta, borramos tu cuenta y los datos asociados a ella de nuestros sistemas activos, incluidos:

3. Plataformas de publicidad conectadas (Google Ads y Meta)

Por nuestra parte, eliminamos la conexión con tus cuentas de publicidad y los tokens de acceso asociados, de modo que AdBuilder deje de tener acceso a partir de ese momento.

Las campañas o los anuncios que ya hayas publicado desde AdBuilder en tu propia cuenta de Google Ads o de Meta permanecen en dichas cuentas. Están bajo tu propio control; puedes pausarlos, editarlos o eliminarlos directamente en Google Ads o en Meta (Administrador de anuncios). También puedes revocar tú mismo el acceso de AdBuilder desde los ajustes de tu cuenta de Google o de Meta.

4. Plazo

Eliminamos tus datos de nuestros sistemas activos en un plazo de 30 días desde la recepción de tu solicitud. Los datos contenidos en las copias de seguridad periódicas se eliminan después de forma automática, a medida que dichas copias caducan conforme a nuestro calendario de conservación. Si lo solicitas, te confirmaremos por correo electrónico que la eliminación se ha llevado a cabo.

5. Qué podemos conservar

Podemos o debemos conservar una parte limitada de los datos durante más tiempo en la medida en que la ley lo exija o lo permita, por ejemplo los datos de facturación y fiscales y los datos necesarios para formular, ejercer o defender una reclamación jurídica. No conservamos esos datos más tiempo del necesario y los eliminamos en cuanto deja de aplicarse la base jurídica. Para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.

6. Contacto

AdBuilder.online
Hoofdveste 10
3992 DG Houten
The Netherlands
[email protected]